Se pretende Controlar o número de marcações que um cliente pode realizar Num determinado período, saiba que o Reservio não dispõe de uma configuração automática para essa finalidade. Porém, é possível alcançar esse resultado através do Reservio Programa de fidelização.
Graças à combinação do Programa de fidelização com as definições de Regras sobre marcações, é possível restringir o número de marcações para clientes específicos. Ao configurar regras que permitem marcações online apenas a clientes com um passe válido, garante que só esses clientes conseguem agendar. Além disso, ao utilizar passes com um número limitado de visitas, restringe ainda mais a quantidade de marcações que os clientes podem efetuar dentro de um período definido.
Eis como implementar:
Aceder ao Programa de fidelização
Pode encontrar instruções detalhadas sobre como configurar e utilizar o Programa de fidelização no nosso guia aqui.
Adicionar passes
No Programa de fidelização, pode criar passes com um número específico de visitas. Isso limita de forma eficaz o número de marcações que um cliente pode realizar num determinado período.
Gestão manual
Tenha em conta que este processo é bastante manual. Terá de adicionar passes aos clientes e renová-los assim que expirarem. Desta forma, os clientes podem continuar a fazer marcações sempre que os passes sejam renovados.
Regras sobre marcações
Para aplicar essa restrição, é necessário configurar as Regras sobre marcações para permitir marcações online apenas a clientes com passes válidos. Assim, clientes sem passe não poderão fazer marcações online, limitando o número de marcações.
Embora exija algum esforço manual, utilizar o Programa de fidelização desta forma permite limitar de forma eficaz o número de marcações que um cliente pode fazer por mês ou dentro de qualquer intervalo definido.