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Como editar ou eliminar o perfil de um cliente

Para planos: Free, Starter, Standard, Pro

Disponível em: navegador desktop, aplicação móvel

Precisa de atualizar dados do cliente, adicionar uma nota ou eliminar o perfil? Aceda ao separador Clientes e Selecione o cliente cujo perfil deseja gerir.

Editar o perfil de um cliente

Assim que selecionar o cliente, será aberta uma página com os dados respetivos. Para editar, clique no Ícone da caneta para Editar cliente.

Depois, será apresentada a página de Editar cliente, onde é possível Editar ou preencher quaisquer dados do cliente (para preencher a morada e acordos, desça na página). Não se esqueça de confirmar as alterações no botão Guardar.

Não é possível alterar os dados do cliente

Se o cliente estiver registado (ou seja, se tiver uma Conta Reservio própria), não será possível editar os dados de contacto. Só o próprio cliente pode editar as informações através do seu perfil.

Eliminar o perfil de um cliente

Ao lado do ícone da caneta, encontrará o Ícone do caixote do lixo. Clique aí se pretende eliminar este cliente da sua base de dados. Esta ação pode ser útil quando este cliente já não visita o seu negócio.

No entanto, Caso elimine um cliente que ainda tenha reservas ativas na agenda, o sistema Deixará de conseguir atribuí-las corretamente. Nesse caso, essas reservas serão apresentadas Na agenda como anónimas.

Onde encontrar esta configuração na aplicação móvel Reservio Business

Também pode editar e eliminar Perfis de clientes na sua aplicação móvel. Basta tocar no ícone Clientes na barra inferior e escolher o Cliente selecionado cujo perfil pretende gerir. Se quiser Eliminar este perfil, toque no Caixote do lixo. Se precisar de Editar, toque na Caneta no canto superior direito. Será aberta uma página de edição onde pode adicionar ou editar as informações necessárias. Por fim, não se esqueça de Guardar as alterações tocando na Marca de verificação no canto superior direito.

Um pequeno ícone ao lado do nome do cliente

Se utilizar a Funcionalidade passe e Atribuir um deles a um cliente selecionado, pode facilmente reconhecê-lo na lista de clientes. Um ícone aparecerá ao lado do nome do cliente ao qual atribuiu o passe. Assim poderá navegar facilmente entre os clientes. Se quiser saber mais sobre passes e o programa de fidelização, clique aqui.

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