Para planos: Free, Starter, Standard, Pro
Funciona em: navegador de desktop
Em certas situações, pode ser necessário lidar com clientes que não cumprem os compromissos. Se alguns clientes faltam repetidamente às marcações ou a experiência do cliente não tem sido positiva, é possível bloqueá-los de forma rápida e simples.
Abrir o separador Clientes.
Selecionar o cliente indesejado na base de dados e aceder ao respetivo perfil.
Em seguida, clicar no ícone dos Três pontos no canto superior direito.
No menu de opções, selecionar Bloquear cliente.
Após o bloqueio, o cliente deixará de conseguir criar novas marcações para os seus serviços. No entanto, os dados do cliente continuam guardados na base de dados. A indicação de Cliente bloqueado será assinalada com um Ícone vermelho junto ao nome.
Desbloquear um cliente
Caso mude de opinião, é possível Desbloquear o Cliente seguindo o mesmo procedimento: abra o Perfil do cliente escolhido e selecione a opção Desbloquear no ícone dos Três pontos.
DICA: Para saber como editar informações de um cliente ou eliminar um Cliente da base de dados, clique aqui.