Ir para conteúdo principal

Como utilizar a aplicação Reservio Business

A aplicação Reservio Business permite gerir as marcações, aceder à base de dados de clientes e ajustar as configurações diretamente no telemóvel ou tablet. Descarregue gratuitamente para manter o controlo total do negócio, esteja onde estiver.

Descarregar e iniciar sessão

Faça o download da aplicação Reservio Business na App Store (iOS) ou na Google Play (Android). Depois, crie uma nova conta ou inicie sessão com os seus dados de acesso.

Gerir a agenda

Após iniciar sessão, é apresentada a sua Agenda de trabalho. Percorra os dias e semanas para consultar todas as marcações. Para agendar uma nova marcação ou evento, toque no Botão azul com o símbolo de mais.

Gerir a disponibilidade da equipa

Para consultar os horários em que a equipa está disponível para receber marcações, aceda ao separador Agenda, toque nos Três pontos (canto superior direito) e selecione Gerir turnos. Veja a lista de membros da equipa e o respetivo horário disponível para o dia escolhido.

Toque no Nome do membro da equipa para ajustar a disponibilidade. Pode escolher entre:

  • Padrão — segue o horário de funcionamento da empresa

  • Fechado — o colaborador está de folga naquele dia

  • Personalizado — definir um horário específico

Não se esqueça de Guardar, tocando em "Guardar" no canto superior direito.

Filtrar marcações por serviço ou por equipa

Para visualizar marcações de um serviço ou de um membro da equipa específico, aceda ao separador Agenda e toque no Ícone de filtro (canto superior direito). Selecione os serviços ou membros da equipa que pretende consultar.

Gerir clientes

Abra o separador Clientes (segundo ícone a partir da esquerda na barra inferior) para consultar todos os clientes. Pode:

  • Adicionar um cliente tocando no Botão Novo cliente

  • Ver detalhes tocando no Nome do cliente

  • Editar dados ou eliminar um perfil de cliente no respetivo ecrã de detalhes

Ver alertas e notificações

Selecione o separador Notificações (segundo ícone a partir da direita na barra inferior). Um Ícone vermelho indica quantas novas marcações aguardam aprovação. Se não aparecer, está tudo atualizado.

Aceder às configurações pelo menu

Toque no ícone Menu (três linhas, na extremidade direita da barra inferior) para aceder às configurações, agrupadas por secções:

  • Marcações online — Link de agendamento, código QR, Perfil da empresa, Regras sobre marcações, Design, Funcionalidades do site, Políticas e Marketplace

  • Empresa — Equipa, Disponibilidade e Feriados

  • Inventário — Serviços e funcionalidades de fidelização (incluindo passes)

  • Perfil — Dados pessoais e configurações da aplicação (data, hora, idioma, moeda)

Na parte inferior, encontra Ajuda, Assistência, Indicar, Termos e condições, Política de privacidade e a opção Terminar sessão.

Isto respondeu à sua pergunta?