La Reservio, acordăm o importanță deosebită Confidențialității și Securității datelor dumneavoastră. Platforma noastră respectă Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), ceea ce înseamnă că toate Datele colectate, Prelucrate și Stocate sunt gestionate În siguranță și Cu transparență deplină. Acest ghid vă explică ce presupune Conformitatea GDPR, cum vă influențează Afacerea și modul în care Reservio vă sprijină să rămâneți În conformitate.
Ce este GDPR?
GDPR este o Reglementare emisă de Uniunea Europeană pentru a proteja Datele cu caracter personal și Confidențialitatea persoanelor. Se aplică tuturor Afacerilor care Prelucrează datele personale ale persoanelor din UE, indiferent unde se află Afacerea dumneavoastră.
Principalele principii GDPR includ:
Transparență: Informați utilizatorii despre modul în care le sunt colectate și folosite datele.
Minimizarea datelor: Colectați doar datele esențiale pentru scopul urmărit.
Consimțământ: Obțineți acordul explicit înainte de a colecta date personale.
Securitate: Protejați datele împotriva accesului sau a scurgerilor neautorizate.
Cum afectează GDPR afacerea dumneavoastră
Obligații prevăzute de GDPR:
Obținerea unui consimțământ explicit: Asigurați-vă că fiecare Client își dă acordul pentru colectarea și prelucrarea datelor sale. Acest lucru presupune introducerea unor formulare de consimțământ clare pe Site-ul dumneavoastră de programări.
Accesul și portabilitatea datelor: Permiteți Clienților să vadă, să editeze sau să solicite ștergerea datelor lor personale.
Notificarea cu privire la breșele de securitate: Informați utilizatorii afectați și autoritățile responsabile în maximum 72 de ore de la depistarea unui incident.
Menținerea transparenței: Comunicați deschis și clar modul în care datele Clienților sunt colectate, stocate și utilizate.
Drepturile Clienților dumneavoastră:
Clienții beneficiază de numeroase drepturi prevăzute de GDPR, printre care:
Dreptul de acces: Pot solicita o copie a datelor lor personale.
Dreptul la rectificare: Pot solicita corectarea datelor atunci când acestea sunt incorecte.
Dreptul la ștergere: Pot solicita ștergerea datelor, cunoscut și ca „dreptul de a fi uitat”.
Acest document are rol pur informativ, Nu constituie consultanță juridică. Pentru a vă asigura că Afacerea dumneavoastră respectă pe deplin reglementările GDPR, este recomandat să apelați la un specialist în domeniu juridic.
Cum vă sprijină Reservio să rămâneți în conformitate
Platforma Reservio este construită pentru a sprijini respectarea cerințelor GDPR. Iată cum vă ajutăm:
Colectare transparentă a datelor
Reservio vă pune la dispoziție formulare de consimțământ personalizabile pe Site-ul dumneavoastră de programări, pentru a obține acordul clar al Clienților.
Explicăm transparent modul în care sunt folosite datele în Politica noastră de confidențialitate.
Gestionare sigură a datelor
Datele Clienților sunt păstrate în siguranță prin sisteme de criptare performante.
Accesul la date este controlat și monitorizat permanent.
Soluționarea cererilor legate de datele Clienților
În tabloul de bord Reservio, puteți accesa, edita sau șterge datele Clienților la cerere.
Clienții pot lua legătura direct cu dumneavoastră sau cu echipa Reservio pentru orice solicitări legate de date.
Actualizări constante
Urmărim modificările reglementărilor GDPR și ne adaptăm practicile și politicile în consecință.
Vă trimitem Notificări despre orice schimbare importantă care privește activitatea dumneavoastră.
Ce puteți face pentru o mai bună conformitate GDPR cu Reservio
Configurați formularele de consimțământ: Adăugați pe Site-ul dumneavoastră de programări opțiuni de consimțământ clar definite și ușor de înțeles.
Instruiți-vă echipa: Informați Personalul despre regulile GDPR și despre modul în care trebuie să gestioneze cererile Clienților care vizează datele personale.
Revizuiți periodic politicile: Familiarizați-vă constant cu Politica de confidențialitate Reservio:
Dacă Afacerea dumneavoastră activează în Brazilia sau prelucrează datele Persoanelor care locuiesc în Brazilia, este necesară și respectarea Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Deși acest ghid este axat pe GDPR, vă recomandăm să consultați Ghidul de conformitate LGPD pentru detalii și recomandări specifice privind legislația braziliană de protecție a datelor.