Direct la conținutul principal

Cum să actualizați o programare sau un eveniment

Pentru planuri: Free, Starter, Standard, Pro

Disponibil pe: browser desktop, aplicație mobilă

Doriți să schimbați data programării sau să ajustați capacitatea unui eveniment? Calendarul nostru de programări (fie că utilizați calendarul pentru programări individuale sau pentru evenimente de grup) este foarte ușor de folosit!

Editarea unei programări individuale

În fila Calendar, Găsiți și deschideți programarea pe care doriți să o modificați. Se va afișa același formular ca la crearea unei programări noi. Aici puteți modifica informațiile introduse (tipul serviciului, angajații, data și ora programării sau durata acesteia). Nu veți putea modifica datele clienților din această setare — actualizați-le folosind acest ghid. Nu uitați să Salvați modificările.

Puteți și să ștergeți programarea dacă este necesar — butonul Ștergeți se află în colțul din dreapta jos al ferestrei cu detaliile programării. Sistemul vă oferă posibilitatea să lăsați clientului o scurtă notă explicativă privind anularea.

Puteți deschide același formular de editare și din secțiunea Clienți: deschideți clientul, accesați fila Programări, faceți clic pe programare și selectați Pictograma creion.

Cum să editați o programare individuală în aplicația Reservio Business

Puteți edita programări individuale și din aplicația mobilă. Deschideți fila Calendar și Faceți clic pe programarea pe care doriți să o modificați. Prima fereastră afișată este detaliul programării, unde puteți atribui un abonament sau să notați o observație. Dacă doriți să Anulați programarea, faceți acest lucru apăsând pe Pictograma roșie de ștergere, regăsită tot în detaliul programării.

Pentru a edita programarea—cum ar fi angajatul, serviciul, data, repetiția sau prețul—folosiți opțiunea Editare din detaliul programării. Asigurați-vă că salvați modificările făcând clic pe Pictograma bifă din colțul din dreapta sus.

Editarea unui eveniment de grup

În fila Calendar, Deschideți evenimentul de grup dorit și faceți clic pe butonul Editare din colțul din dreapta sus.

Se va deschide o pagină cu detaliile programării, unde puteți Rescrie informațiile. Nu uitați să Salvați modificările la final. Sistemul vă va întreba dacă doriți să editați doar evenimentul selectat sau toate evenimentele de același tip care urmează.

Puteți schimba data unui eveniment de grup și prin glisarea și plasarea acestuia direct în calendar.

Puteți și să ștergeți evenimentul, dacă este necesar — butonul Ștergeți se află în colțul din dreapta jos al ferestrei cu detaliile programării. La anularea unei programări, sistemul vă oferă opțiunea de a lăsa clientului un mesaj scurt cu motivul anulării rezervării.

Cum pot utilizatorii finali să își modifice programările?

Pentru utilizatorii finali, modificarea unei programări poate fi dificilă. În general, Utilizatorii finali nu au posibilitatea de a modifica direct programările.

Dacă utilizatorii finali consideră necesară modificarea programării, cea mai sigură soluție este să anuleze programarea existentă și să creeze una nouă cu datele dorite Sau să contacteze direct afacerea sau furnizorul de servicii unde au făcut programarea. Aceștia pot ajuta cu toate modificările necesare pentru rezervare.

Ați primit răspuns la întrebare?