Direct la conținutul principal

Cum să editați sau să ștergeți un profil de client

Pentru planuri: Free, Starter, Standard, Pro

Funcționează pe: browser desktop, aplicație mobilă

Doriți să adăugați informații despre client, să scrieți o notă despre acesta sau să ștergeți profilul său? Dați clic pe fila Clienți și Selectați un anumit client al cărui profil doriți să îl gestionați.

Editarea unui profil de client

După ce ați dat clic pe clientul selectat, se va deschide pagina cu detaliile sale. Pentru editare, apăsați pe pictograma Creion și apoi pe Editați clientul.

Apoi, vi se va deschide pagina Editare client, unde puteți Edita sau completa cu ușurință orice detaliu despre client (pentru a completa adresa și acordurile, derulați în jos). Nu uitați să confirmați toate modificările apăsând pe butonul Salvați.

Detaliile clientului nu pot fi modificate

Dacă clientul este înregistrat (adică un client cu propriul cont Reservio), sistemul nu vă va permite să editați informațiile de contact ale acestuia. Clientul le poate edita doar el însuși din profilul său.

Ștergerea unui profil de client

Lângă pictograma Creion veți găsi Pictograma coș de gunoi. Dați clic pe aceasta dacă doriți să ștergeți acest client din baza dumneavoastră de date. Este util când acest client nu vă mai vizitează.

Totuși, Dacă ștergeți un client care are încă programări valabile în calendarul dumneavoastră, sistemul Nu va mai putea să le asocieze corect. În acest caz, programările vor fi afișate Anonimizat în calendar.

Unde găsiți această setare în aplicația Reservio Business

Puteți edita și șterge profiluri de client și din aplicația mobilă. Trebuie doar să dați clic pe pictograma Clienți din bara de jos și să alegeți Clientul selectat al cărui profil doriți să îl gestionați. Dacă doriți să Ștergeți acest profil, apăsați pe Coșul de gunoi. Dacă aveți nevoie să Editați, apăsați pe Creionul din colțul din dreapta sus. Se va deschide o pagină de editare unde puteți adăuga sau edita informațiile dorite. La final, nu uitați să Salvați modificările apăsând pe Bifa din colțul din dreapta sus.

O pictogramă lângă numele clientului

Dacă folosiți Cardul cu ședințe și Atribuiți unul unui client selectat, veți putea recunoaște ușor acest lucru în lista tuturor clienților. Va apărea o pictogramă lângă numele clientului căruia i-ați atribuit cardul cu ședințe. Datorită acestui fapt, puteți naviga ușor între clienți. Dacă doriți să aflați mai multe despre cardurile cu ședințe și programul de fidelizare, dați clic aici.

Ați primit răspuns la întrebare?