Pentru planuri: Free, Starter, Standard, Pro
Disponibil pe: browser desktop, aplicație mobilă
Doriți să urmăriți dacă clientul a sosit la data agreată sau nu? Nimic mai simplu decât să folosiți funcția de verificare a prezenței disponibilă pentru toate planurile. Această funcționalitate poate fi deosebit de utilă pentru a urmări seriozitatea clienților dumneavoastră.
Modificarea statusului programării în calendar pentru programări individuale
În fila Calendar, Deschideți programarea pentru care doriți să schimbați statusul. Faceți clic pe Săgeata de sub titlul Status programare, selectați una dintre opțiunile oferite și apoi confirmați modificarea apăsând butonul Salvați.
Cum să modificați statusul programării pentru programări individuale în aplicația Reservio Business
Puteți schimba statusul programării și prin aplicația mobilă. Apăsați pe programare în fila Calendar pentru a deschide detaliile programării. Dacă programarea este confirmată, veți vedea opțiuni pentru a marca dacă clientul A sosit sau Nu a sosit. Statusul va fi salvat automat și poate fi modificat oricând în același mod.
Modificarea statusului programării în calendar pentru evenimente de grup
În fila Calendar, Deschideți evenimentul care conține programarea pentru care doriți să modificați statusul.
Din lista cu locuri rezervate, selectați o anumită programare și, în lista derulantă unde vedeți “Confirmată”, Apăsați pe săgeată și alegeți una dintre opțiunile oferite.
Cum să modificați statusul programării pentru evenimente de grup în aplicația Reservio Business
Puteți schimba statusul programării și prin aplicația mobilă. Trebuie doar să apăsați pe pictograma Calendar din bara de jos și Deschideți evenimentul care conține programarea pentru care doriți să modificați statusul. Apăsați pe Pictograma bifă și selectați Dacă clientul a sosit sau nu.
Verificarea prezenței
Pentru a verifica dacă Clientul participă la datele rezervate, Deschideți profilul clientului din fila Clienți. Sub nume și detalii găsiți o prezentare generală a programărilor sale, inclusiv numărul de neprezentări.
SFAT: Dacă un anumit client nu se prezintă în mod regulat la programări sau, în general, nu aveți experiențe pozitive cu el, îl puteți bloca.
Verificarea prezenței în aplicația Reservio Business
Pentru a verifica numărul de neprezentări ale unui client în aplicația mobilă, deschideți Profilul clientului din detaliile programării. Va fi afișată o Etichetă nouă lângă numele său care indică de câte ori a fost marcat ca "neprezentare". Apăsând pe această etichetă, veți primi numărul exact de neprezentări asociate acelui client.
Această etichetă va apărea în sistem doar dacă clientul a fost marcat anterior ca neprezentare.