Direct la conținutul principal

Cum oferiți personalului dvs. acces de utilizator

Sprijiniți-vă echipa să lucreze mai eficient oferindu-le acces de utilizator la contul dvs.

Scris de Petra Růžička

Pentru planuri: Pro

Funcționează pe: browser desktop

Vreți ca angajații dvs. să poată avea propriul acces la sistem pentru a gestiona programările? Permiteți-le să se autentifice în cont și apoi stabiliți ce informații pot și ce informații nu pot accesa. Autentificarea angajatului este disponibilă doar în planul Pro premium.

Această funcționalitate este utilă dacă aveți o companie cu mai mulți angajați și doriți ca fiecare să poată vizualiza direct calendarul de programări. Dacă aveți nevoie de ajutor la gestionarea întregului sistem de programări, oferiți personalului acces complet.

Crearea accesului de utilizator

Urmând pașii următori, veți putea crea acces de utilizator pentru membrii personalului. Angajatul nu trebuie să aibă deja un cont Reservio. Invitația funcționează indiferent dacă are sau nu.

  1. Deschideți fila Setări (1) — Afacere — Personal (2).

  2. Faceți clic pe angajatul (3) căruia doriți să-i acordați acces.

  3. Veți vedea profilul acestuia, unde mai întâi completați adresa lor de e-mail (4) cu care se va autentifica.

  4. Apoi activați comutatorul de lângă "Invitați membrul personalului" (6). Acum ați creat un acces separat pentru acest angajat. După autentificare, va putea edita, anula sau crea programări noi.

  5. Pe lângă accesul de bază, puteți activa și Alte opțiuni de gestionare (2). Acestea apar când activați comutatorul de mai sus (1). Decideți dacă acordați angajatului acces la:

    • Poate accesa toate calendarele — membrii personalului pot încărca, edita și șterge toate programările, inclusiv programările altor membri ai personalului.

    • Poate accesa clienții — membrii personalului văd toți clienții, datele lor de contact, activitățile recente, frecvența cu care folosesc serviciile dvs. și pot adăuga note la profilurile clienților.

    • Poate accesa setările — membrii personalului au posibilitatea să vadă și să gestioneze secțiunile Vânzări, Programare online și Setări. Acesta este cel mai înalt nivel de acces, identic cu rolul administratorului principal.

    Bine de știut: Poate accesa clienții controlează accesul doar la baza completă de clienți. Membrii personalului văd întotdeauna numărul de telefon și e-mailul clienților din programările lor și acest lucru nu poate fi dezactivat.

  6. Confirmați crearea accesului folosind butonul Salvați modificările (1).

  7. Membrul personalului primește un e-mail de invitație cu un buton pentru a confirma accesul:

    • Dacă nu are încă un cont Reservio, butonul îl redirecționează către o pagină unde își setează parola. După aceea, se autentifică în mod obișnuit și vede calendarul.

    • Dacă are deja un cont Reservio, butonul îl duce direct la pagina de autentificare. După autentificare, vede calendarul.

Ați primit răspuns la întrebare?