Încercați să faceți o programare și sistemul raportează o eroare? Pot exista mai multe situații, însă le puteți rezolva chiar dumneavoastră:
Problemele apărute în timpul procesului de programare sunt cauzate adesea de erori la introducerea datelor sau de limitări ale serviciilor definite de afacerea la care faceți programarea. Înțelegerea acestor cauze vă poate ajuta să rezolvați mai eficient problemele.
Intervalul pe care doriți să îl rezervați a fost programat de altcineva anterior și nu mai este disponibil — vă rugăm să alegeți un alt interval.
Sunteți deja programat(ă) la acest eveniment — din păcate, nu puteți face încă o programare pentru un eveniment la care ați efectuat deja o programare. Alternativ, verificați dacă vă programați la evenimentul corect.
Evenimentul selectat este complet — alegeți un alt interval sau un alt eveniment.
Plata a eșuat — încercați să plătiți din nou sau alegeți o altă metodă de plată. Dacă nu reușiți să rezolvați problema, vă rugăm să contactați asistența pentru clienți, care vă va ajuta cu plăcere.
Fie intervalul de programare selectat nu este valid, fie evenimentul a fost anulat — afacerea a modificat sau anulat acest eveniment, alegeți altul.
Numai clienții existenți pentru această afacere pot face o programare — afacerea acceptă programări doar de la clienți care sunt deja în baza de date. Contactați afacerea pentru asistență suplimentară.
Numai clienții noi sau clienții cu un pass valabil pot face o programare — verificați dacă aplicați pass-ul corect cu credit sau intrări gratuite disponibile. Însă, dacă nu ați achiziționat un pass de la această afacere, contactați-i pentru asistență suplimentară.
Programarea nu a fost verificată din cauza problemelor de conexiune — verificați conexiunea la internet și încercați din nou să faceți programarea.
Trebuie să vă verificați adresa de e-mail pentru a finaliza această rezervare — verificați căsuța de e-mail și apăsați butonul "Accesați contul" din e-mailul de confirmare "Bine ați venit la Reservio".
Afacerea a atins limita de programări — contactați afacerea pentru asistență suplimentară.
Câmpurile obligatorii nu au fost salvate sau completate — asigurați-vă că toate câmpurile obligatorii, cum ar fi datele personale, sunt completate și salvate înainte de a continua.
Nu există servicii disponibile afișate pentru această afacere — este posibil ca afacerea să nu aibă servicii disponibile pe Reservio. Confirmați consultând direct afacerea sau verificând dacă există alte opțiuni de programare externă.
Sfaturi pentru o experiență de programare fără probleme
Asigurați-vă întotdeauna că datele personale sunt actualizate și salvate în contul dumneavoastră.
Dacă întâmpinați frecvent probleme, încercați să reîmprospătați browserul sau să ștergeți cache-ul și cookie-urile.
Contactați asistența pentru clienți Reservio dacă problemele persistă.
Discutați direct cu afacerea pentru clarificări cu privire la statusul serviciilor lor.
Este posibil să vedeți mesajul "Oops! Nu știm ce s-a întâmplat”. În acest caz, contactați asistența pentru clienți.