Pentru planuri: Starter, Standard, Pro
Funcționează pe: browser desktop, web mobil
Funcționalitatea Notificării SMS este disponibilă doar în Planurile Premium Starter, Standard și Pro, iar dacă doriți să trimiteți mesaje către clienții dumneavoastră, este necesar să achiziționați un pachet SMS separat.
Achiziționați pachetul dumneavoastră SMS
Cu un singur click, puteți alege pachetul care se potrivește nevoilor dumneavoastră și vă puteți alimenta soldul în câteva secunde.
Cum să achiziționați un pachet SMS în Reservio
Puteți achiziționa pachete SMS din Fila Facturare, pe care o găsiți în Setări — Afacere — Facturare, apoi apăsați pe butonul Cumpărați plan SMS.
Sistemul vă redirecționează automat către pagina cu detaliile comenzii, unde puteți alege pachetul SMS dorit. Consultați acest ghid pentru a vedea unde puteți găsi prețurile pentru pachetele SMS.
Apoi introduceți informațiile de facturare și continuați la plată. În mod implicit, puteți plăti cu:
Apple Pay,
Google Pay,
Visa/MasterCard,
Transfer bancar,
PayPal.
Activarea pachetului SMS depinde de metoda de plată aleasă și de cât de repede este procesată plata. Pentru plățile cu cardul și PayPal, plata este finalizată în câteva minute, iar la fel și activarea pachetului. Finalizarea unei plăți prin transfer bancar poate dura mai multe zile lucrătoare (de obicei 3–5), ceea ce duce la o perioadă mai lungă până la activarea trimiterii SMS-urilor.
Pachetele SMS nu sunt valabile pentru o perioadă specifică; în schimb, achiziționați un pachet de credit, care include un anumit număr de mesaje SMS. După ce ați folosit toate mesajele SMS din pachet, va trebui să-l cumpărați din nou; altfel, trimiterea SMS-urilor va fi întreruptă.
Dacă întâmpinați probleme cu activarea, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți urma. Începeți prin a verifica confirmarea plății pentru a vă asigura că tranzacția a fost finalizată cu succes. Pentru plățile cu cardul și PayPal, verificați dacă tranzacția a fost încheiată și dacă ați primit Confirmarea plății.
Cum să achiziționați un pachet SMS în aplicația Reservio Business
Deschideți Aplicația mobilă Reservio sau autentificați-vă cu browserul mobil.
Atingeți Bara de navigare de jos → Meniu
Sub Afacere / Setări, accesați Facturare.
Autentificați-vă în contul dumneavoastră din browserul mobil.
Atingeți Faceți upgrade / Reînnoiți.
Vi se vor afișa opțiunile pentru pachetele SMS — alegeți unul.
Introduceți detaliile de facturare și Alegeți metoda de plată (la fel ca pe desktop: card, PayPal, transfer bancar, Apple Pay / Google Pay, dacă sunt disponibile).
Confirmați plata.
Pentru metodele instant (card, PayPal etc.), activarea ar trebui să fie rapidă.
Pentru transfer bancar, este posibil să existe o întârziere (3–5 zile lucrătoare).
De ce nu s-a activat pachetul SMS după plată?
Dacă ați achiziționat un pachet SMS, dar nu s-a activat, urmați acești pași:
Așteptați procesarea: Plățile efectuate cu cardul sau PayPal se activează în câteva minute, în timp ce transferurile bancare pot dura 3–5 zile lucrătoare.
Verificați setările contului: Autentificați-vă în contul dumneavoastră și asigurați-vă că creditele SMS au fost alocate.
Contactați asistența: Pentru probleme nerezolvate, contactați echipa de suport Reservio cu detaliile comenzii sau ID-ul tranzacției pentru asistență.
Este important să știți că, odată ce Creditul SMS se epuizează, sistemul vă va informa, iar la scurt timp după autentificare, va apărea o fereastră pop-up care vă va anunța că Pachetul SMS a expirat.
SFAT: Odată ce aveți pachetul SMS, sunteți gata să Activați acest tip de notificare. Citiți totul despre aceasta și despre Modul de configurare atât pentru administrator, cât și pentru clienții dumneavoastră în următoarele ghiduri:
Reamintiri prin SMS pentru clienți
Notificări prin SMS pentru administrator