Pentru planuri: Free, Starter, Standard, Pro
Disponibil pe: browser desktop, aplicație mobilă
Sunteți client și faceți programări prin portalul Reservio.cz? Acest articol este destinat afacerilor și personalului acestora. Dacă doriți să ștergeți contul de client, vă rugăm să consultați Jak odstranit uživatelský účet z portálu služeb Reservio.cz — conturile de client pot fi șterse în aplicația Reservio, nu în aplicația Reservio Business.
Cont de afacere vs. cont de utilizator — care este diferența?
Ștergerea contului de afacere va elimina întreaga afacere din Reservio — toate programările, datele clienților și setările vor fi șterse definitiv.
Ștergerea contului de utilizator vă revocă doar accesul personal. Afacerea dumneavoastră rămâne activă și clienții pot continua să facă programări. Ceilalți utilizatori cu acces nu sunt afectați.
Dacă doriți să eliminați complet totul, Ștergeți mai întâi contul de afacere, apoi contul de utilizator.
Înainte de a șterge
Vă rugăm să vă asigurați că ați realizat următoarele înainte de a elimina contul dumneavoastră:
Anulați reînnoirile automate pentru a evita costuri suplimentare
Faceți backup datelor pe care doriți să le păstrați
După confirmarea ștergerii, aveți la dispoziție 7 zile pentru a vă răzgândi. Veți primi un link de recuperare pe e-mail.
Cum să ștergi un cont de afacere (browser web)
Accesați Programare online — Configurare — Profil de afacere.
În partea dreaptă a paginii, faceți clic pe Cele trei puncte și selectați Ștergere cont.
Precizați motivul pentru dorința de a închide contul (opțional, dar apreciat).
Confirmați ștergerea.
Pentru a evita costuri nedorite, vă rugăm să vă asigurați că reînnoirile automate sunt dezactivate înainte de ștergere. Dacă preferați să nu folosiți opțiunea de autoservire, puteți solicita ștergerea contului dumneavoastră și prin e-mail, la info@reservio.com.
Cum să ștergi un cont de utilizator (browser web)
Faceți clic pe avatarul dumneavoastră din colțul din dreapta sus pentru a deschide meniul Profil utilizator și Setări, apoi selectați Setări aplicație.
Pe pagina Setări aplicație, faceți clic pe Cele trei puncte din colțul din dreapta sus și selectați Ștergere cont.
Precizați motivul pentru dorința de a închide contul (opțional, dar apreciat).
Confirmați ștergerea.
Cum să ștergi conturile în aplicația mobilă
În aplicația Reservio Business poți șterge atât contul de afacere, cât și contul de utilizator.
Ștergerea contului de afacere
Atingeți pictograma Setări din bara de jos.
Selectați Profil din secțiunea Afacere.
Atingeți Cele trei puncte din colțul din dreapta sus.
Confirmați acțiunea apăsând pe butonul roșu Ștergere profil de afacere.
Ștergerea contului de utilizator
Atingeți pictograma Meniu din bara de jos.
Selectați Profil de afacere din secțiunea Programare online.
Atingeți Cele trei puncte din colțul din dreapta sus.
Atingeți butonul roșu Ștergere cont de utilizator.
Scrieți-ne și Trimiteți feedback sau apăsați Săriți peste feedback.
Introduceți parola și apăsați butonul roșu Ștergere contul meu de utilizator.
Aveți dificultăți la ștergere?
Puteți solicita ștergerea contului de utilizator și prin e-mail — trebuie doar să ne scrieți la info@reservio.com de pe adresa asociată contului dumneavoastră, iar noi ne vom ocupa de restul.