Подтвержденное резервирование можно отменить в окне события. Просто нажми на кнопку с крестиком рядом с резервированием. Если у клиента назначена электронная почта, система предлагает тебе отправить ему вежливое, но понятное сообщение о том, почему ты отменил бронирование.

Ты можешь отменить резервирование прямо в мобильном приложении. Для этого открой курс, который хочешь изменить, и либо выбери отменить все событие, либо выбери клиента, которого хочешь удалить, нажав на три точки.

Затем выбери либо Cancel event, чтобы отменить все групповое событие, либо Remove attendee, чтобы удалить одного клиента из группового события.

При необходимости ты также можешь написать сообщение клиенту (или всему групповому событию) перед подтверждением отмены. Наконец, снова коснись кнопки Отменить резервирование или Удалить участника, чтобы завершить процесс.