Поддерживаемые планы: Free, Starter, Standard, Pro
Совместимо с: Браузер на компьютере, Мобильное приложение
Вам не нужно одобрять каждое бронирование, полученное от клиентов. Если у вас был неудачный опыт общения с клиентом, вы можете просто отклонить его запрос на бронирование. Или вы также можете отменить уже подтвержденное бронирование. Это займет всего несколько секунд!
Подтвержденное бронирование можно отменить в окне события (более подробную информацию см. в разделе "Настройки календаря"). Просто нажмите на кнопку с крестиком рядом с бронированием. Если за клиентом закреплен электронный адрес, система предлагает вам возможность отправить ему вежливое, но ясное сообщение о том, почему вы отменили бронирование.
Отмена бронирования в мобильном приложении Reservio
Вы можете отменить бронирование прямо в мобильном приложении Reservio. Откройте занятие, которое хотите изменить, и выберите клиента, которого нужно отменить. Затем нажмите на значок корзины в правом верхнем углу.
При необходимости вы также можете написать сообщение клиенту перед подтверждением отмены. Наконец, подтвердите, нажав «Отменить бронирование».
После отмены бронирования клиент появится в разделе «Отменённые» в списке клиентов мероприятия.
