К основному содержимому

Как отредактировать или удалить профиль клиента

Для планов: Free, Starter, Standard, Pro

Доступно на: браузере на компьютере, мобильном приложении

Хотите обновить информацию о клиенте, добавить к его профилю заметку или полностью удалить его профиль? Перейдите на вкладку Клиенты и Выберите нужного клиента, чей профиль вы хотите управлять.

Редактирование профиля клиента

После выбора клиента откроется страница с его данными. Для редактирования нажмите значок Карандаш и Отредактируйте данные клиента.

Далее откроется страница Редактирование клиента, где вы сможете Отредактировать или заполнить любые сведения о клиенте (чтобы ввести адрес и соглашения, прокрутите страницу ниже). После внесения изменений обязательно нажмите Сохранить.

Данные клиента изменить невозможно

Если клиент зарегистрирован (то есть клиент с собственным аккаунтом Reservio), система не позволит редактировать его контактную информацию. Клиент может изменить их только самостоятельно в своем профиле.

Удаление профиля клиента

Рядом со значком карандаша находится значок Корзина. Нажмите на него, если хотите удалить этого клиента из своей базы. Это может быть полезно, если клиент больше не посещает вашу компанию.

Если вы удалите клиента, у которого еще есть действующие записи в календаре, система Не сможет больше корректно привязать их к клиенту. В этом случае эти записи будут отображаться В календаре анонимно.

Где найти этот параметр в мобильном приложении Reservio Business

Отредактировать или удалить профили клиентов можно и в мобильном приложении. Для этого нажмите на значок Клиенты на нижней панели и выберите Нужного клиента, чей профиль вы хотите управлять. Если вы хотите Удалить этот профиль, нажмите на Корзину. Если требуется Отредактировать, нажмите на Карандаш в правом верхнем углу. Откроется страница редактирования, где можно добавить или изменить необходимую информацию. В конце обязательно Сохраните изменения, нажав на Галочку в правом верхнем углу.

Маленькая иконка рядом с именем клиента

Если вы используете Абонементы и Назначили один из них выбранному клиенту, это будет легко увидеть в общем списке клиентов. Рядом с именем такого клиента появится иконка. Благодаря этому вы сможете быстро ориентироваться между клиентами. Если вы хотите узнать больше об абонементах и программе лояльности, нажмите здесь.

Нашли ответ на свой вопрос?