К основному содержимому

Как отредактировать или удалить профиль клиента

Автор: Kristína Žiaková

Для тарифов: Free, Starter, Standard, Pro

Доступно в: браузере на ПК, мобильном приложении

Хотите обновить информацию о клиенте, добавить к нему заметку или полностью удалить его профиль? Откройте вкладку Клиенты и Выберите нужного клиента, чей профиль вы хотите изменить.

Редактирование профиля клиента

После выбора нужного клиента откроется страница с его данными. Чтобы отредактировать, нажмите на значок Карандаш и Отредактируйте клиента.

Далее вы увидите страницу Редактирование клиента, где вы сможете Отредактировать или заполнить любые данные клиента (для внесения адреса и согласий пролистайте страницу вниз). После внесения изменений обязательно подтвердите их, нажав кнопку Сохранить.

Данные клиента нельзя изменить

Если клиент зарегистрирован (то есть это клиент со своим аккаунтом Reservio), система не позволит вам изменить его контактную информацию. Клиент может сделать это только сам в личном профиле.

Удаление профиля клиента

Рядом с иконкой карандаша вы увидите Иконку корзины. Нажмите на нее, если хотите удалить этого клиента из своей базы данных. Это может быть полезно, если клиент больше не посещает вас.

Удаление профиля клиента является необратимым. После удаления сведения о клиенте, заметки и любая прочая сохранённая информация восстановлению не подлежат. Если потребуется добавить клиента снова, необходимо создать его профиль с нуля.

Однако Если вы удалите клиента, у которого еще есть действующие записи в календаре, система Уже не сможет правильно прикреплять к ним этого клиента. В этом случае такие записи будут отображаться В календаре как анонимные.

Где найти эту настройку в мобильном приложении Reservio Business

Вы также можете редактировать и удалять профили клиентов в мобильном приложении. Просто перейдите в раздел Клиенты на нижней панели и выберите Нужного клиента, чей профиль необходимо изменить. Чтобы Удалить профиль, нажмите Иконку корзины. При необходимости Отредактируйте профиль через Карандаш в правом верхнем углу. Откроется страница редактирования, там можно добавить или изменить нужную информацию. После этого обязательно Сохраните изменения, нажав Галочку в правом верхнем углу.

Маленький значок рядом с именем клиента

Если вы используете Абонементы и Назначаете их нужному клиенту, это легко заметить в общем списке клиентов. Рядом с именем клиента, которому вы закрепили абонемент, появится значок. Это позволит быстро ориентироваться среди клиентов. Хотите узнать больше об абонементах и программе лояльности? Перейдите по этой ссылке.

Нашли ответ на свой вопрос?