При использовании абонементов нужно соблюдать несколько важных правил. Если ты обнаружил, что абонементы работают не так, как ожидалось, это руководство поможет тебе разобраться в причинах.
Что проверить, если абонемент не был использован?
1. Детали резервирования:
Проверь, что резервирование было сделано клиентом или администратором для будущих событий.
Проверь, действителен ли абонемент на резервируемую услугу.
2. Срок действия абонемента:
Проверь, действует ли абонемент на день резервирования.
Обрати внимание, что абонементы нельзя использовать для резервирования, расписание которого заканчивается после истечения срока действия абонемента.
3. Назначить услугу
При резервировании услуг убедись, что абонемент действителен для выбранной услуги.
При резервировании событий проверь, назначена ли для них соответствующая услуга.
4. Кредитные абонементы:
Если ты используешь абонемент на кредит, убедись, что у тебя достаточно кредита, чтобы покрыть указанную стоимость услуги.
Учти, что частичная оплата с помощью абонемента невозможна; абонемент должен покрывать всю стоимость услуги.
5. Клиенты с несколькими абонементами
Проверь, нет ли у клиента нескольких абонементов, так как может быть, что был использован другой пропуск.
Выполнение вышеперечисленных пунктов должно решить проблему с тем, что абонементы не используются для резервирования. Если проблемы сохраняются, обратись в нашу службу поддержки за дальнейшей помощью.