Preskoči na glavno vsebino

Kako posodobiti rezervacijo ali dogodek

Posodobljeno danes

Za pakete: Free, Starter, Standard, Pro

Deluje na: namizni brskalnik, mobilna aplikacija

Želite spremeniti datum rezervacije ali prilagoditi kapaciteto znotraj dogodka? Naš koledar za rezervacije (ne glede na to, ali uporabljate koledar za posamezne rezervacije ali skupinske dogodke) omogoča hitro in enostavno urejanje!

Urejanje individualne rezervacije

V zavihek Koledar poiščite in odprite rezervacijo, ki jo želite spremeniti. Prikaže se enak obrazec kot pri ustvarjanju nove rezervacije. Tukaj lahko spremenite vnesene podatke (vrsto storitve, zaposlenega, datum in uro rezervacije ali njeno trajanje). Podatkov o stranki v tem pogledu ne morete spremeniti — posodobite jih po tem vodniku. Ne pozabite Shraniti sprememb.

Rezervacijo lahko tudi izbrišete, če je to potrebno — gumb Izbriši je v spodnjem desnem kotu okna s podrobnostmi rezervacije. Sistem vam omogoča, da stranki pustite kratko sporočilo z razlogom za preklic rezervacije.

Urejanje individualne rezervacije v aplikaciji Reservio Business

Individualne rezervacije lahko uredite tudi v svoji mobilni aplikaciji. Odprite zavihek Koledar in tapnite rezervacijo, ki jo želite spremeniti. Prikaže se najprej podrobnost rezervacije, kjer lahko dodelite prepustnico ali dodate opombo. Če želite Preklicati rezervacijo, lahko to storite s klikom na Rdečo ikono koša, ki jo najdete tudi v podrobnostih rezervacije.

Za spremembo podatkov rezervacije – kot so zaposleni, storitev, datum, ponavljanje ali cena – uporabite možnost Uredi znotraj podrobnosti rezervacije. Vse spremembe shranite s klikom na ikono Kljukice v zgornjem desnem kotu.

Urejanje skupinskega dogodka

V zavihku Koledar odprite določen skupinski dogodek, ki ga želite spremeniti, in kliknite gumb Uredi v zgornjem desnem kotu.

Odpre se stran s podrobnostmi rezervacije, kjer lahko prepišete podatke. Na koncu ne pozabite Shraniti sprememb. Sistem vas bo vprašal, ali želite spremeniti samo ta izbrani dogodek ali vse prihodnje dogodke iste vrste.

Datum določenega skupinskega dogodka lahko spremenite tudi tako, da dogodek preprosto povlečete in spustite neposredno v koledarju.

Dogodek lahko tudi izbrišete, če je to potrebno – gumb Izbriši je v spodnjem desnem kotu okna s podrobnostmi rezervacije. Ob preklicu rezervacije sistem ponudi možnost, da stranki pustite kratko sporočilo z razlogom za preklic rezervacije.

Urejanje skupinskega dogodka v aplikaciji Reservio Business

Skupinski dogodek lahko uredite tudi v svoji mobilni aplikaciji. Odprite zavihek Koledar in izberite določen tečaj ali lekcijo. Za urejanje tega dogodka kliknite ikono Svinčnika v zgornjem desnem kotu in prepišite želene podatke. Ne pozabite Shraniti spremembe s klikom na ikono Kljukica v zgornjem desnem kotu. Dogodek lahko prekličete s klikom na ikono Koša poleg Kljukice.

Kako lahko končni uporabniki spremenijo svoje rezervacije?

Za končne uporabnike je spreminjanje rezervacije lahko nekoliko zahtevno. Običajno Končni uporabniki nimajo možnosti neposrednega spreminjanja svojih rezervacij.

Če končni uporabnik potrebuje spremembo rezervacije, je najbolje, da Prekliče obstoječo rezervacijo in ustvari novo z želenimi podatki ali pa se neposredno obrne na podjetje oziroma ponudnika storitve, kjer je bila rezervacija opravljena. Ti vam bodo lahko pomagali pri potrebnih spremembah rezervacije.

Ste s tem dobili odgovor na svoje vprašanje?