Preskoči na glavno vsebino

Kako preveriti prisotnost strank

Za pakete: Free, Starter, Standard, Pro

Deluje na: namizni brskalnik, mobilna aplikacija

Želite spremljati, ali je stranka prišla na rezervirani termin? Uporaba funkcije za preverjanje prisotnosti vam to omogoča na zelo preprost način in je na voljo v vseh paketih. Gre za odlično orodje, s katerim hitro ocenite zanesljivost svojih strank.

Spreminjanje statusa rezervacije v koledarju za posamezne rezervacije

Na zavihku Koledar odprite rezervacijo, pri kateri želite spremeniti status. Kliknite na Puščico v razdelku Status rezervacije, izberite ustrezno možnost in spremembo potrdite s klikom na gumb Shrani.

Kako spremeniti status rezervacije za posamezne rezervacije v aplikaciji Reservio Business

Status rezervacije lahko spremenite tudi v mobilni aplikaciji. Tapnite na želeno rezervacijo v zavihku Koledar, da odprete podrobnosti rezervacije. Če je rezervacija potrjena, vam aplikacija omogoča, da označite, ali je stranka Prišla ali ni prišla. Sprememba statusa se shrani samodejno in ga lahko tudi kasneje vedno uredite.

Spreminjanje statusa rezervacije v koledarju za skupinske dogodke

V zavihku Koledar odprite dogodek, ki vsebuje rezervacijo, pri kateri želite spremeniti status.

Na seznamu rezerviranih mest izberite določeno rezervacijo, nato v spustnem seznamu z oznako »Potrjeno« Kliknite na puščico in izberite ustrezno možnost.

Kako spremeniti status rezervacije za skupinske dogodke v aplikaciji Reservio Business

Status rezervacije za skupinske dogodke lahko spremenite tudi v mobilni aplikaciji. V spodnjem meniju izberite ikono Koledar in odprite dogodek, ki vsebuje rezervacijo, pri kateri želite spremeniti status. Tapnite na Ikono kljukice in nato izberite, ali je stranka Prišla ali ni prišla.

Pregled prisotnosti strank

Če želite preveriti, ali stranka obiskuje svoje rezervirane termine ali ne, odprite profil stranke v zavihku Stranke. Pod njenim imenom in ostalimi podatki boste videli pregled njenih rezervacij ter število neprihodov.

Namig: Če neka stranka pogosto izostaja s terminov ali z njo nimate dobrih izkušenj, jo lahko blokirate.

Pregled prisotnosti v aplikaciji Reservio Business

Če želite preveriti število neprihodov določene stranke v mobilni aplikaciji, odprite Profil stranke v podrobnostih rezervacije. Ob njenem imenu bo prikazana Oznaka, ki prikazuje, kolikokrat je bila označena kot »neprihod«. S tapom na to Oznako boste izvedeli natančno število neprihodov te stranke.

Oznaka bo prikazana samo, če je bila stranka že označena kot neprihod.

Ste s tem dobili odgovor na svoje vprašanje?