Preskoči na glavno vsebino

Kako urediti rezervacijo ali dogodek

Za pakete: Free, Starter, Standard, Pro

Deluje v: namizni brskalnik, mobilna aplikacija

Želite spremeniti datum rezervacije ali prilagoditi kapaciteto v dogodku? Naš koledar za rezervacije – ne glede na to, ali uporabljate koledar za posamezne rezervacije ali skupinske dogodke – omogoča enostavno in hitro urejanje!

Urejanje posamezne rezervacije

V zavihku Koledar poiščite in odprite rezervacijo, ki jo želite urediti. Odpre se enak obrazec kot pri ustvarjanju nove rezervacije. Tukaj lahko spremenite vnesene podatke (vrsto storitve, zaposlenega, datum in čas rezervacije ali njeno trajanje). Podatkov o stranki v tem pogledu ni mogoče spreminjati – posodobite jih po tem navodilu. Ne pozabite Shraniti sprememb.

Rezervacijo lahko tudi izbrišete, če je potrebno – gumb Izbrišite se nahaja v spodnjem desnem kotu okna s podrobnostmi rezervacije. Sistem vam omogoča, da stranki ob preklicu pustite kratko sporočilo z obrazložitvijo razloga.

Ta isti obrazec za urejanje lahko odprete tudi prek razdelka Stranke: odprite stranko, pojdite v zavihek Rezervacije, kliknite na rezervacijo in izberite Ikono svinčnika.

Kako urediti posamezno rezervacijo v aplikaciji Reservio Business

Posamezne rezervacije lahko urejate tudi v svoji mobilni aplikaciji. Odprite zavihek Koledar in kliknite na rezervacijo, ki jo želite spremeniti. Prvi zaslon prikaže podrobnosti rezervacije, kjer lahko dodelite prepustnico ali vpišete opombo. Če želite Preklicati rezervacijo, to naredite s klikom na Rdečo ikono koša, ki je prav tako v podrobnostih rezervacije.

Za urejanje rezervacije – na primer sprememba zaposlenega, storitve, datuma, ponavljanja ali cene – uporabite možnost Uredi v podrobnostih rezervacije. Spremembe shranite s klikom na ikono Kljukice zgoraj desno.

Urejanje skupinskega dogodka

V zavihku Koledar odprite želeni skupinski dogodek in kliknite na gumb Uredi v zgornjem desnem kotu.

Odpre se stran s podrobnostmi dogodka, kjer lahko Popravite podatke. Ne pozabite Shraniti sprememb na koncu. Sistem vas bo vprašal, ali želite urediti samo izbrani dogodek ali vse nadaljnje dogodke iste vrste.

Datum skupinskega dogodka lahko spremenite tako, da ga prestavite neposredno v koledarju.

Dogodek lahko po potrebi tudi izbrišete – gumb Izbrišite se nahaja v spodnjem desnem kotu okna s podrobnostmi rezervacije. Ob preklicu rezervacije vam sistem ponuja možnost, da stranki pustite kratko sporočilo z razlogom preklica rezervacije.

Kako urediti skupinski dogodek v aplikaciji Reservio Business

Skupinski dogodek lahko urejate tudi v mobilni aplikaciji. Odprite zavihek Koledar in Izberite ustrezni tečaj ali vadbo. Za urejanje dogodka kliknite na Ikono svinčnika v zgornjem desnem kotu in popravite podatke. Spremembe obvezno potrdite s klikom na ikono Kljukice zgoraj desno. Dogodek lahko prekličete s klikom na Ikono koša poleg Kljukice.

Kako lahko končni uporabniki spremenijo svoje rezervacije?

Za končnega uporabnika je spreminjanje rezervacije lahko nekoliko zahtevnejše. Končni uporabniki navadno nimajo možnosti neposrednega urejanja svojih rezervacij.

Če končni uporabniki potrebujejo spremembo rezervacije, je najbolje, da Prekličejo obstoječo rezervacijo in ustvarijo novo z želenimi podatki ali se neposredno obrnejo na podjetje oziroma ponudnika storitev, pri katerem so opravili rezervacijo. Ti bodo lahko uredili zahtevane spremembe.

Ste s tem dobili odgovor na svoje vprašanje?