Za pakete: Free, Starter, Standard, Pro
Deluje na: namiznem brskalniku, mobilni aplikaciji
Če ste v nastavitvah izbrali ročno potrjevanje rezervacij, imate na voljo več načinov za prejemanje informacij o novi rezervaciji (pri samodejni odobritvi se dogodek zgolj prikaže v koledarju).
Nove rezervacije, ki čakajo na potrditev, se prikažejo neposredno v zavihku Koledar.
Obvestilo o novi zahtevi za rezervacijo se prav tako prikaže nad vašim zavihkom koledarja.
Prečrtano polje z imenom stranke in barvo izbrane storitve se prikaže na določen datum v koledarju.
Seveda prejmete tudi e-poštno ali SMS obvestilo (SMS so na voljo samo administratorjem), ki vas obvesti o novi zahtevi.
Novo rezervacijo lahko potrdite ali zavrnete neposredno v koledarju. Če želite odpreti to novo rezervacijo, kliknite nanjo v koledarju ali na obvestilo o novi zahtevi za rezervacijo. Odpre se okno z rezervacijo, kjer so prikazani naslednji podatki:
ime in kontaktni podatki stranke,
datum rezervacije,
rezervirana storitev,
izbrani član osebja.
V razdelku Kdo? je prikazano, kateremu zaposlenemu je rezervacija dodeljena. Če je stranka izbrala Kdorkoli na voljo, bo rezervacija samodejno dodeljena enemu od članov osebja, ki so prosti v tem času. To lahko spremenite, tako da tukaj izberete drugega zaposlenega v spustnem meniju, preden potrdite rezervacijo.
Člani osebja so dodeljeni samodejno, tudi če je razdelek Osebje na vašem Spletnem mestu za rezervacije skrit. Le rezervacije, ki jih ustvarite sami brez izbire zaposlenega, se prikažejo kot Ni dodeljeno.
Na dnu okna sta na voljo dva gumba. Kliknite enega, glede na to, ali želite Potrdite ali Zavrnite rezervacijo. Prav tako lahko Dodajte sporočilo, ki ga pošljete stranki kot pojasnilo vaše odločitve.
Potrjevanje in zavračanje rezervacij v koledarju za skupinske dogodke
Potrditev rezervacije v koledarju za skupinske dogodke poteka podobno. Poleg zavihka koledarja vidite več novih rezervacij, Obvestilo nad vašim koledarjem in dogodek, ki ga je stranka izbrala, se prikaže kot prečrtano polje.
Ko kliknete na novo zahtevo za rezervacijo, se v novem oknu prikaže podrobnost dogodka. V eni vrstici so prikazani ime, število želenih mest in kontaktni podatki stranke. Izberete lahko Potrdite ali Zavrnite rezervacijo.
Kako potrditi ali zavrniti rezervacije v mobilni aplikaciji Reservio Business
Rezervacije lahko potrdite ali zavrnete tudi v svoji mobilni aplikaciji. Število novih rezervacij je prikazano poleg ikone Obvestila. Odprite zavihek Obvestila in Potrdite ali Zavrnite izbrane zahteve za rezervacijo.




