Preskoči na glavno vsebino

Zakaj moram znova potrditi svojo identiteto?

Posodobljeno danes

Ste prejeli prošnjo za ponovno potrditev s strani našega ponudnika Spletnih plačil? Brez skrbi, to je povsem običajno.

Vašo identiteto morate znova potrditi na primer v naslednjih primerih:

  • če ste spremenili Lokacijo podjetja,

  • če so se spremenili upravljavci ali lastniki Podjetja,

  • če je osebni dokument, ki ste ga predložili ob prvem preverjanju, potekel,

  • ali je prišlo do kakršne koli druge spremembe vaših podatkov.

Po spremembi podatkov prejmete poziv za ponovno potrditev identitete, za kar imate na voljo 30 dni. Če v tem roku ne zagotovite vseh potrebnih podatkov ali dokumentov, bodo vaša Izplačila začasno ustavljena, medtem ko bo možnost Spletnih plačil na vaši Strani za rezervacije ostala aktivna. Takoj ko boste podatke uspešno posredovali, bomo po preverjanju takoj omogočili izplačila. Če podatkov ne dopolnite v 42 dneh po ustavitvi izplačil, bodo vsa še neizplačana sredstva vrnjena na Račune vaših strank, možnost sprejemanja spletnih plačil pa bo onemogočena.

Vas zanima več o Spletnih plačilih? Več lahko preberete v razdelku Spletne plačila v našem Središču za pomoč, kjer najdete podrobne Vodnike in odgovore na Pogosta vprašanja.

Ste s tem dobili odgovor na svoje vprašanje?