Hoppa till huvudinnehåll

Hur kan jag kontrollera statusen för återbetalningen?

Skrivet av Petra Růžička

Stödda planer: Free, Starter, Standard, Pro

Fungerar på: webbläsare på datorn

Som företag är det viktigt att förstå de olika steg i en återbetalningsbegäran och hur man kommunicerar dessa statusar till sina kunder. Du kan enkelt kontrollera statusen för vilken återbetalningsbegäran som helst genom att navigera till sektionen Försäljning och välja Transaktioner i ditt konto. Nedan följer de viktiga statusarna för återbetalningar som du kommer att stöta på när du behandlar en återbetalning:

  1. Återbetalning begärd
    Denna status betyder att du har skickat in en begäran om återbetalning, men den har ännu inte behandlats. Efter behandling kommer återbetalningsstatusen att uppdateras.
    ​


    ​

  2. Återbetalt
    Detta indikerar att din återbetalning har blivit framgångsrikt behandlad och utbetald. Pengarna bör vara på väg till den betalningsmetod som användes vid den ursprungliga transaktionen, vanligtvis inom 3 arbetsdagar. Dock, beroende på din bank eller kortleverantör, kan det ta ytterligare tid för att medlen ska synas på ditt konto.
    ​

  3. Slutfört
    Återbetalningsprocessen är helt slutförd. Medlen har återbetalats till din kreditkort eller betalningsmetod, och inga ytterligare åtgärder krävs.
    ​

Fick du svar på din fråga?