Hoppa till huvudinnehåll

När kommer mina transaktionsmedel att överföras till mitt bankkonto?

Skrivet av Tamara Znamenáková

Om du har aktiverat onlinebetalningar och tar emot dem från dina kunder via bokningswebbplatsen, bearbetas medlen först av vår betalningsleverantör, Adyen. När det totala beloppet överstiger utbetalningströskeln för din kontovaluta schemaläggs en utbetalning till nästa arbetsdag kl. 07:00. Till exempel är tröskeln €50 för eurokonton och 1 300 CZK för tjeckiska korunakonton. Du kan hitta trösklarna för alla valutor i listan nedan. Betalningar som tas emot under helgen behandlas med början på måndag, den första arbetsdagen i veckan, vilket kan leda till en liten försening jämfört med betalningar på vardagar.

Utbetalningströsklar per valuta

  • EUR (Euro): 50

  • BGN (Bulgarska lev): 100

  • CZK (Tjeckiska koruna): 1,300

  • DKK (Danska kronor): 400

  • HUF (Ungerska forint): 20,000

  • NOK (Norska kronor): 600

  • PLN (Polska zloty): 250

  • RON (Rumänska leu): 250

  • SEK (Svenska kronor): 600

  • CHF (Schweiziska franc): 50

  • GBP (Brittiska pund): 50

  • CAD (Kanadensiska dollar): 80

  • USD (Amerikanska dollar): 60

  • AUD (Australiska dollar): 90

  • HKD (Hongkongdollar): 430

  • NZD (Nya zeeländska dollar): 90

  • SGD (Singaporianska dollar): 70

På grund av detta betalförlopp kan den faktiska överföringen till ditt bankkonto ta upp till 48 timmar från det att betalningen har tagits emot. Dessutom kan betalningar som görs sent på fredag eller under helgen uppleva en kort försening eftersom de behandlas på nästa tillgängliga arbetsdag.

En översikt över alla betalningar hittar du i Försäljnings-fliken - Transaktioner.

Låt oss titta på ett exempel på hur utbetalningen fungerar: Om ditt nuvarande kontosaldo är €0,00 och du tar emot en betalning på €67 idag, kommer utbetalningen vanligtvis att påbörjas inom de närmaste 1–2 arbetsdagarna, förutsatt att den minsta utbetalningströskeln på €50 är uppnådd. Om du till exempel tar emot en betalning på €67 på en lördag börjar hanteringen på måndag och utbetalningen kommer vanligtvis att påbörjas till tisdag eller onsdag.

Samma gäller för andra valutor. Till exempel, på ett tjeckiskt korunakonto utlöses utbetalningen när ditt saldo överstiger 1 300 CZK.

Du kan också komma åt Transaktioner i vår Reservio Business-mobilapp genom att gå till Meny - Försäljning - Transaktioner.

​

Slutat använda onlinebetalningar? Om du stänger av onlinebetalningar medan ditt saldo fortfarande är under utbetalningströskeln går inte det kvarvarande beloppet förlorat. Kontakta oss så betalar vi ut det till ditt bankkonto på begäran.

Om du undrar hur återbetalningar fungerar vid avbokningar, läs den här guiden som beskriver exakt hur detta hanteras.

Är du osäker på betalningar? Titta på Betalningar i vårt Hjälpcenter där du hittar detaljerade guider och svar på vanliga frågor.

Fick du svar på din fråga?