Planer: Alla abonnemang
Tillgängligt på: Datorwebbläsare
Två av dina tjänster använder samma rum. Du har tilldelat olika stylister till varje, men Reservio låter ändå båda bokas för samma tid — vilket gör att två kunder kommer till samma rum. Den här guiden visar hur du löser det.
En snabb notis innan vi börjar: Reservio har ännu ingen särskild "rums"-funktion, så tricket är att behandla rummet som en låtsaspersonal. Då reserveras rummet som om det vore personal — men dina kunder ser inte det.
Upplägget — steg för steg med exempel
Vi tar ett verkligt exempel: Anna och Pavel utför båda massage i ditt massagerum. Just nu kan båda bokas samtidigt, även om det bara finns en massagebänk. Så här undviker du det.
1. Dölj personalavsnittet på din bokningssida
Gå till Onlinebokning > Design och göm avsnittet Personal. Spara.
Nu bokar kunder bara efter tjänst och tid — de väljer inte stylist och ser inte någon "massagerum"-personal som du ska skapa.
2. Skapa en låtsaspersonal för rummet
Gå till Inställningar > Personal och lägg till en ny personal. Döp den till något enkelt som Massagerum eller Rum 1. Spara.
3. Tilldela dina tjänster till rummet
Gå till Inställningar > Tjänster och redigera varje tjänst som använder massagerummet (t.ex. svensk massage, deep tissue-massage). För varje, välj Massagerum som personal — ta bort Anna och Pavel.
Klart! Nu reserveras massagerummet alltid vid varje bokning, och ingen andra bokning kan ske samtidigt i samma rum.
"Men jag vill att kunderna ska kunna välja stylist"
Eftersom tjänsterna nu kopplas till rummet istället för en person, visas det inte om det är Anna eller Pavel som genomför bokningen. Om du vill att kunden ska kunna välja:
Skapa en separat tjänst per stylist – "Massage med Anna" och "Massage med Pavel" – och koppla båda tjänsterna till samma Massagerum. Kunderna väljer stylist via tjänstens namn, och rummet reserveras ändå korrekt.
Vad gör jag om mitt upplägg är annorlunda?
Flera rum — Skapa en låtsaspersonal för varje rum (Rum 1, Rum 2…) och tilldela varje tjänst till det rum den använder.
Delad utrustning, inte ett helt rum — Samma metod, ge personalen namn efter utrustningen (t.ex. Lasermaskin 1) och tilldela alla tjänster som använder den.
Viss personal växlar mellan rum, andra inte — Testa med en tjänst först. Principen är densamma: låtsaspersonal per rum, tilldela tjänster till det rum de använder.