För planer: Gratis, Starter, Standard, Pro
Fungerar på: webbläsare, mobilapp
Reservio erbjuder flexibilitet för olika typer av bokningar, oavsett om du vill att flera kunder ska boka en gemensam tid eller föredrar individuella möten. I den här artikeln guidar vi dig till hur du gör det möjligt för flera kunder att boka samma tid och hantera det effektivt.
Kontrollera din kalendertyp
Det första steget är att se till att du har valt rätt kalendertyp under din registrering. Så här gör du för att kontrollera:
Klicka dig in i din kalender.
Om du kan skapa en händelse betyder det att du har aktiverat kalendern för händelser. Om du däremot blir ombedd att fylla i en kunds namn direkt, använder du kalendern för enskilda möten.
För Kalendertyp: Individuella möten
Om du använder kalendern för individuella möten, vanligtvis för tjänster som massage eller hårklippning, bör du komma ihåg att antalet kunder som kan boka samma tid samtidigt beror på hur många anställda som är tillgängliga vid den aktuella tidpunkten. Gör så här för att tillåta att flera kunder bokar samma tid:
Lägg till ytterligare en medarbetare: Börja med att lägga till en ny medarbetare på ditt Reservio-konto. Detaljerade instruktioner finns i den här guiden
Tilldela tjänster: När du har lagt till den nya medarbetaren ska du tilldela dem de tjänster (avsnitt Inställningar -> Företag -> Personal -> Tilldelade tjänster) som kan erbjudas till flera kunder samtidigt.
Var hittar du den här inställningen i Reservio Business-appen
Du kan också tilldela tjänster direkt i Reservio Business-appen. För att göra det öppnar du appen och väljer Meny i det nedre navigeringsfältet. Gå sedan till Staff, välj den nytillkomna medarbetaren och tryck på pennikonen bredvid Services.
Därifrån kan du välja de tjänster som kan tillhandahållas till flera kunder samtidigt. Glöm inte att klicka på Save för att bekräfta dina ändringar.
För kalendertyp: Grupphändelser
Om du använder kalendern för gruppevenemang, som är lämplig för att organisera aktiviteter som språklektioner, gymklasser och andra gruppbaserade evenemang, kan du skapa ett evenemang och begränsa antalet deltagare. På så sätt kan du hantera bokningarna på ett effektivt sätt och se till att du har rätt antal deltagare för varje evenemang.
Gå till evenemanget i kalendern genom att klicka på det och sedan välja alternativet "Redigera"
Redigera kapaciteten
När ändringarna är klara klickar du på "Spara
Var hittar du den här inställningen i Reservio Business-appen
Du kan också skapa ett evenemang och ställa in en deltagargräns direkt i Reservio Business-appen.
För att göra detta:
Öppna appen och navigera till Kalender.
Välj den händelse du vill redigera och tryck sedan på de tre prickarna i det övre högra hörnet.
Under Kapacitet väljer du det högsta antal deltagare som tillåts.
Tryck på krysset för att spara och bekräfta dina ändringar.
Korrigering av kalendertyp
Om du upptäcker att du har valt fel kalendertyp behöver du inte oroa dig, det finns sätt att justera den:
Kontakta kundtjänst
Kontakta vår kundtjänst så hjälper de dig att ändra kalendertypen så att den passar dina behov
Skapa ett nytt konto
Alternativt kan du ta bort det befintliga kontot och skapa ett nytt under registreringen. Se till att välja rätt kalendertyp som passar dina tjänster. Det här är ett bra alternativ om du vill återställa ditt kontos inställningar helt och börja om på nytt.
Att radera ditt befintliga konto och skapa ett nytt kan vara särskilt användbart om du föredrar en ny start med rätt kalendertyp, vilket säkerställer att din schemaläggningsupplevelse passar perfekt med dina affärsbehov.