För abonnemang: Free, Starter, Standard, Pro
Fungerar på: webbläsare på dator, mobilapp

Om dina kunder säger att de inte hittar några lediga tider när de försöker boka finns det flera vanliga orsaker. Kolla igenom den här checklistan för att hitta och lösa problemet.

1. Kontrollera dina öppettider

Din bokningswebbplats visar bara tider inom de öppettider du har angett.

Gå till Inställningar → Öppettider och kolla att allt stämmer.
Om du nyligen ändrade öppettiderna uppdateras bokningswebbplatsen direkt – be kunden att ladda om sidan.

2. Kontrollera personalens arbetstider

Varje anställd har egna arbetstider, som kan skilja sig från företagets öppettider. Kunder kan bara boka när tiderna överlappar.

Gå till Personal → välj anställd → Arbetstider.
Dubbelkolla att tiderna täcker de tider då du vill erbjuda bokningar.

3. Kontrollera semestrar eller ledighet

Om en anställd har lagt in semestrar syns inga tider då.

Gå till Personal → välj anställd → Semestrar.
Se om det finns en aktiv semester som täcker datumen kunden försöker boka.
Kolla även under Inställningar → Schema för specifika dagar för undantag.

4. Kontrollera bufferttider

Om du har lagt till buffertid före eller efter en tjänst minskar det antalet tillgängliga tider.

Gå till Tjänster → välj tjänst → Buffertid.
En tjänst på 30 minuter med 15 minuters buffertid tar 45 minuter i kalendern, vilket betyder färre synliga tider.

5. Kontrollera bokningsregler och tidsgränser

Bokningsregler styr hur långt i förväg kunder kan boka och hur nära inpå bokning.

Gå till Inställningar → Regler för bokning.
Minsta tid före bokning — om det står på 24 timmar kan kunder inte boka för idag eller imorgon.
Maximalt antal dagar i förväg — om det står på 30 dagar kan kunder inte se tider längre fram än så.
Om du vill ha olika regler för tjänster eller anställda, kolla bokningsregler per tjänst.

6. Kontrollera om tiderna redan är fullbokade

Om alla tillgängliga tider är bokade under en viss tid syns de inte för kunderna.

Öppna din Kalender och kolla dagen kunden försöker boka.
Om du vill tillåta flera kunder att boka samma tid, gå till Tjänster → välj tjänst → aktivera Flera bokningar per tid.

7. Kontrollera max antal bokningar per dag

Om du har satt en bokningsgräns per dag försvinner de återstående tiderna när gränsen är nådd.

Gå till Inställningar → Öppettider → Bokningsfrekvens.
Kontrollera att antalet lediga tider matchar det du förväntar dig.

8. Kontrollera att onlinebokning är aktiverad

Om onlinebokning är avstängd syns inga tider på bokningswebbplatsen.

Gå till Inställningar → Onlinebokning och se till att det är aktiverat.
Kontrollera också att den specifika tjänsten är aktiverad för onlinebokning under Tjänster → välj tjänst → Onlinebokning.