För abonnemang: Standard, Pro

Fungerar på: webbläsare på dator, webbläsare på mobil

Dina kunder kan köpa ett presentkort direkt på din bokningssida och betala för det online. Köpet fungerar precis som att boka en tjänst, så det känns igen för dem. När ett presentkort säljs hittar du det i Inställningar > Lager > Vouchers, där du kan kontrollera dess saldo och historik. När kunden vill använda det löser du in det i kassan/betalning/utcheckning.

Presentkort är för närvarande bara tillgängliga för företag i Tjeckien på Standard- och Pro-abonnemangen. Vi jobbar på att göra dem tillgängliga i fler länder.

Så köper kunder ett presentkort

Presentkort kan köpas på din bokningssida i valfri webbläsare, på dator eller telefon.

På din bokningssida klickar kunden på Köp presentkort.

De anger det belopp presentkortet ska vara värt. Minimi- och maxbeloppen sätts av Reservio och visas i fältet, t.ex. 100–10,000 CZK. Sammanfattningen till höger visar det valda beloppet.
De klickar på Gå till kassan.
De fyller i sina personuppgifter och väljer betalningsmetod, precis som när de bokar en tjänst. Sedan klickar de på Bekräfta & betala.

Presentkort kan bara betalas online. Kunder kan inte betala för ett presentkort på plats eller med någon annan metod.

Vad kunden får

Efter betalningen är genomförd får kunden ett bekräftelsemejl med presentkortet. Mejl innehåller:

presentkortets Kod
presentkortets Värde
namnet på ditt företag
datumet när presentkortet är Giltigt till
instruktioner om hur man använder presentkortet

Varje presentkort är giltigt i ett år från inköpsdatumet.

[skärmdump: bekräftelsemejl för presentkort]

Var hitta sålda presentkort

Alla presentkort som säljs via din bokningssida listas i Inställningar > Lager > Vouchers.

Du kan bara hantera presentkort i Reservio i en webbläsare. De finns inte i Reservio Business-mobilapp.

För varje presentkort visar listan:

presentkortets Kod
dess status: Aktiv (presentkort har fortfarande värde kvar) eller Fullt inlöst (hela värdet har använts)
datumet det Går ut

Använd sökfältet för att hitta ett presentkort med dess kod.

Varje sålt presentkort syns också som en betalning i Försäljning > Transaktioner. Klicka på transaktionen för att öppna dess detaljvy. Detaljvyn visar:

Transaktionsdetaljer: typ, betalningsmetod, transaktions-ID, status, nettointäkt och avgift
Kunddetaljer: vem som köpte presentkortet
Beställningsöversikt: produkten Voucher och dess värde

[skärmdump: transaktionsdetalj med presentkort i beställningsöversikt]

Kontrollera saldo och historik för ett presentkort

Klicka på ett presentkort i listan för att öppna dess detalj. Längst upp ser du:

Status
Saldo: hur mycket värde som är kvar av ursprungsbeloppet, t.ex. CZK 300,00 av CZK 500,00
Går ut

Avsnittet Historik visar alla ändringar av presentkortet:

Utfärdat: presentkortet har köpts, med hela värdet
Inlöst: en del eller hela värdet har använts för att betala en beställning. Ordernumret visas.
Återbetald inlösen: en betalning gjord med presentkortet har återbetalats, och värdet återförts till presentkortet

En kund behöver inte använda hela presentkortet på en gång. Det som finns kvar ligger kvar på presentkortet tills det går ut.

Hantera presentkort

Presentkortets kod visas inte i Transaktioner. Du hittar den i Inställningar > Lager > Vouchers och i kundens bekräftelsemejl.

När en kund vill använda ett presentkort, be dem visa upp bekräftelsemejlet. Sök efter koden i Vouchers för att se om presentkortet är Aktiv, hur mycket Saldo som finns kvar och när det går ut.

Lös in presentkort i kassan

När en kund vill betala med ett presentkort, ange presentkortskoden när du skapar försäljningen.

I Kalender, klicka på Skapa ny.
Välj Försäljning.
Lägg till de tjänster eller produkter som kunden betalar för. När beställningen har minst en vara dyker fältet Presentkortskod upp i Beställningsöversikt.
Ange koden från kundens bekräftelsemejl och klicka på Använd.
Klicka på Ta betalt för att slutföra försäljningen.