Vill du spåra om kunden faktiskt kom till sin bokning eller inte? Med funktionen för närvarokontroll är det busenkelt – funktionen finns för alla abonnemang. Den är särskilt användbar för att spåra kundernas pålitlighet.

I Kalender-fliken, öppna bokningen vars status du vill ändra. Klicka på Pilen under Bokningsstatus, välj ett av alternativen och bekräfta med Spara-knappen.

Du kan också ändra bokningsstatus via mobilappen. Tryck på bokningen i Kalender-fliken för att öppna bokningsdetaljen. Om bokningen är bekräftad får du valet att markera om kunden Kom eller inte kom. Statusen sparas automatiskt och kan ändras när som helst på samma sätt.

I Kalender-fliken, öppna händelsen som innehåller bokningen vars status du vill ändra.

I listan över reserverade platser väljer du en specifik bokning och i rullistan där du ser "Bekräftad", Klickar du på pilen och väljer något av alternativen.

Du kan även ändra detta via mobilappen. Tryck på Kalender-ikonen i nedersta menyraden och Öppna Händelsen som innehåller bokningen du vill ändra status på. Tryck på Bockikonen och välj Om kunden kom eller inte kom.

För att kontrollera om Kunden närvarat vid sina bokningar eller inte, Öppna kundens profil i fliken Kunder. Under namn och uppgifter hittar du en översikt över deras bokningar – inklusive antal uteblivna besök.

TIPS: Om en kund regelbundet uteblir från sina bokningar, eller om du generellt inte har en positiv upplevelse av kunden, kan du blockera personen.

För att se antal uteblivna besök för en kund i mobilappen öppnar du Kundens profil på bokningsdetaljen. Då ser du en Tagg bredvid namnet som visar hur många gånger kunden markerats som "uteblivet besök". Om du trycker på taggen får du exakt antal uteblivna besök för just den kunden.