Om du har problem med att komma åt ditt Reservio-konto kan det bero på ett antal vanliga problem - till exempel felaktiga inloggningsuppgifter, förväxling av kontotyp eller saknade åtkomsträttigheter. Den här guiden hjälper dig att identifiera orsaken och komma in igen utan dröjsmål.

Reservio har två separata kontotyper:

Lösning: Kontrollera att du loggar in på rätt sida. Om det behövs, registrera dig för rätt typ av konto.

Det händer de bästa av oss.

Lösning:
Klicka på "Har du glömt ditt lösenord?", ange din e-postadress och följ länken i e-postmeddelandet för att ange ett nytt lösenord.

Du kan ha använt en annan e-postadress eller gjort ett skrivfel under registreringen.

Lösning:
Prova andra e-postadresser som du äger. Om inget fungerar, kontakta kundtjänst för att få hjälp med att identifiera eller uppdatera din e-postadress.

Du måste bli inbjuden och godkänd av din kontoadministratör för att få åtkomst till ett företagskonto som teammedlem.

Lösning för detta:

Om du redan har loggat in men inte ser din arbetskalender kanske din profil ännu inte är kopplad till en anställd. Be din administratör att tilldela den.

Om du eller en medarbetare loggade in med hjälp av ett tredjepartsalternativ (Google, Apple ID eller Facebook) kan ditt lösenord ha återställts automatiskt av säkerhetsskäl.

Lösning:
Klicka på "Har du glömt ditt lösenord?" och följ stegen för att skapa ett nytt lösenord för att återfå åtkomsten.

Ingen stress - kontaktavår kundtjänst, så hjälper vi dig gärna att lösa problemet. 😊