Om din anställd Inte kan logga in på ditt företagskonto, se till att de först har skapat Ett eget konto (ett kundkonto funkar bra). De kan registrera ett konto här. Först när det är gjort kan du ställa in deras användartillgång i företagskontot.
Det här är ett vanligt problem när anställda inte är korrekt registrerade, vilket leder till problem med användartillgång. Det gäller även om den anställde får aviseringar via e-post men deras kalender inte laddas, verkar tom eller går inte att öppna – det är oftast samma orsak: användartillgång ställdes in innan de själva skapade sitt eget konto.
Observera: Om du ställde in användartillgång innan den anställde skapat sitt konto, behöver du Avmarkera deras användartillgång i personalinställningarna och sedan Ställa in den igen. Då skickas en ny inbjudan så att de kan sätta sitt lösenord och logga in utan problem.
Vill du ha mer hjälp om hur du ställer in användartillgång för anställda? Se den här artikeln.