Planlar için: Free, Starter, Standard, Pro
Uyumlu platformlar: masaüstü tarayıcı, mobil uygulama
Bir müşterinin e-posta adresini güncellemek isterseniz, izlemeniz gereken adımlar müşterinin Kayıtlı ya da Kayıtsız olmasına göre değişiklik gösterir. Her iki durumu da aşağıdaki şekilde yönetebilirsiniz:
Kayıtlı bir müşterinin e-posta adresini değiştirmek
Müşteriniz bir Kayıtlı kullanıcı ise, onun e-posta adresini kendi hesabınızdan değiştiremezsiniz. Bu durumda, Müşterinin e-posta adresi değişikliği talebini doğrudan müşteri desteği ekibimize iletmesi gerekir.
Kayıtsız bir müşterinin e-posta adresini değiştirmek
Müşteriler sekmesine gidin: Reservio hesabınıza giriş yaptıktan sonra ana menüden "Müşteriler" sekmesine geçin.
2. İlgili müşteriyi seçin: E-posta adresini değiştirmek istediğiniz müşteriyi bulun ve üzerine tıklayın.
3. Müşteri bilgisini düzenleyin: Müşteri profilinin sağ üst köşesindeki Dişli çarkı simgesine tıklayın.
4. "Müşteriyi düzenle"ye tıklayın: Açılan menüden "Müşteriyi düzenle" seçeneğine tıklayın.
5. E-posta adresini güncelleyin: "E-posta" alanına yeni e-posta adresini yazın.
6. Değişiklikleri kaydedin: "Kaydet" butonuna tıklayarak güncellemeyi tamamlayın.
Bu kayıtsız müşteri için e-posta adresi başarıyla güncellenmiştir.
Mobil uygulamada e-posta adresi nasıl değiştirilir
Bu işlem yalnızca Kayıtsız müşteriler için geçerlidir.
Reservio mobil uygulamasını açıp Müşteriler bölümüne girin.
E-posta adresini güncellemek istediğiniz müşteriye dokunun.
Müşteri bilgilerini düzenlemek için sağ üst köşedeki Kalem simgesine dokunun.
E-posta alanında e-posta adresini güncelleyin.
Değişiklikleri kaydedin.