Planlar için: Free, Starter, Standard, Pro
Uyumlu platformlar: masaüstü tarayıcı, Mobil uygulama
Bir müşterinin e-posta adresini güncellemeniz gerekiyorsa, izlenecek adımlar müşterinin Kayıtlı veya Kayıtsız olmasına göre değişir. Aşağıda her iki durumu da nasıl yöneteceğinizi bulabilirsiniz:
Kayıtlı bir müşterinin e-posta adresini değiştirme
Eğer müşteriniz Kayıtlı bir kullanıcı ise, e-posta adresini kendi hesabınız üzerinden değiştiremezsiniz. Bu durumda, Müşterinizin e-posta adresi değişikliği için doğrudan Müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmesi gerekmektedir.
Kayıtsız bir müşterinin e-posta adresini değiştirme
Müşteriler sekmesine gidin: Reservio hesabınıza giriş yapın ve ana menüdeki Müşteriler sekmesine tıklayın.
2. İlgili müşteriyi seçin: E-posta adresini değiştirmek istediğiniz müşteriyi bulun ve adını tıklayın.
3. Müşteri bilgilerini düzenleyin: Müşteri profili ekranında sağ üst köşedeki Kalem simgesine tıklayın.
4. E-posta adresini güncelleyin: "E-posta" alanına yeni e-posta adresini yazın.
5. Değişiklikleri kaydedin: "Kaydet" butonuna tıklayarak yaptığınız güncellemeyi onaylayın.
Artık kayıtsız müşteri için e-posta adresi başarıyla güncellenmiştir.
Mobil uygulamada e-posta adresi nasıl değiştirilir
Bu adımlar yalnızca Kayıtsız müşteriler için geçerlidir.
Reservio Mobil uygulamasını açın ve Müşteriler bölümüne gidin.
E-posta adresini güncellemek istediğiniz belirli müşteriye dokunun.
Müşteri bilgilerini düzenlemek için sağ üst köşedeki Kalem simgesine dokunun.
"E-posta" alanında e-posta adresini güncelleyin.
Değişiklikleri kaydedin.