Her Reservio planında, sizin ve müşterilerinizin oluşturabileceği Rezervasyon limiti önceden belirlenmiştir. Bu limit, Son 30 gün içinde oluşturulan rezervasyonları (kayan bir zaman penceresi üzerinden, takvim ayı değil) esas alır.
Planlar için: Free, Starter, Standard, Pro
Kullanılabilir platformlar: masaüstü tarayıcı, mobil uygulama
Kayan 30 günlük limit nasıl işler
Rezervasyon limiti, takvim ayı yerine, son 30 günü kapsar. Kalan rezervasyon sayısı, eski rezervasyonlar 30 günlük sürenin dışına çıktıkça her gün değişir.
Örneğin, 16 eylül'de sayaç 50 rezervasyon gösteriyorsa, bunlar 17 ağustos ile 16 eylül tarihleri arasında oluşturulmuştur.
17 eylül'de sistem, 17 ağustos'ta oluşturulan rezervasyonları sınırın dışına alır (artık son 30 gün içinde değiller) ve yalnızca 18 ağustos ve sonrasında oluşturulan rezervasyonları sayar.
Not: Bir rezervasyonu planlanan tarih geçtikten sonra iptal ederseniz, bu rezervasyon yine de 30 günlük limite dahil edilir.
Plana göre rezervasyon limitleri
Free — 30 günde 40 rezervasyon.
Pro deneme — 30 günde 40 rezervasyon. (Tüm yeni kullanıcılar için Pro planının 14 günlük ücretsiz denemesi. Sadece rezervasyon limiti açısından tam Pro plandan farklıdır.)
Starter — 30 günde 200 rezervasyon.
Standard — 30 günde 500 rezervasyon.
Pro — sınırsız rezervasyon.
Rezervasyon sayınızı nereden görebilirsiniz
Mevcut rezervasyon durumunuzu sol panelin en altındaki Takvim sekmesinden görüntüleyebilirsiniz.
Limitinize yaklaştıkça gösterge rengi yeşilken turuncuya, ardından kırmızıya döner. Limite ulaştığınızda, Reservio Sizi bilgilendirir ve Daha yüksek bir plana geçmenizi önerir.
Mobil uygulamada nereden görebilirsiniz
Reservio mobil uygulamasına Giriş yapın.
En alttaki gezinme çubuğunda, sağda yer alan Menü simgesine dokunun.
Rezervasyon sayınızı ve plan bilginizi gösteren Kutucuğu bulun.
Daha fazla bilgi için kutucuğa dokunun.
Limite ulaşıldığında ne olur?
Limit, hem Takvim üzerinden doğrudan oluşturduğunuz rezervasyonları hem de müşterilerinizin Rezervasyon Web Sitesi üzerinden oluşturduğu rezervasyonları kapsar. Grup etkinliklerinde, her rezerve edilen koltuk bir rezervasyon olarak sayılır. Limite ulaşıldığında şunlar olur:
Takvimde — Sistem yeni rezervasyon oluşturmanıza izin vermez. Günlük hesaplama ile kontenjan açılınca yeniden rezervasyon yapabilirsiniz veya dilerseniz daha yüksek bir plana geçebilirsiniz.
Rezervasyon Web Sitesi üzerinden — Müşteriler rezervasyon yapmaya devam edebilir, ancak siz sadece hizmet adını görebilirsiniz — müşteri bilgileri (ad, e-posta, telefon) gizlenir. Bu sorunla karşılaşmamak için rezervasyon hakkınız bitmeden önce planınızı yükseltmenizi tavsiye ederiz.
İstisna — Pro deneme planı: 40 rezervasyon sınırına ulaştığınızda, hem takvimde hem de rezervasyon web sitesi üzerinden yeni rezervasyon oluşturulamaz. Rezervasyon almaya devam etmek için premium plan satın alın.
Grup etkinlikleri nasıl sayılır
Bir grup etkinliğinde, limit Rezerve edilen koltuklar üzerinden hesaplanır, etkinlik adedine göre değil. Her koltuk bir rezervasyon olarak değerlendirilir — koltukları ister tek bir müşteri ister farklı müşteriler ayırmış olsun, sonuç aynıdır.
Bir müşteri tek bir grup etkinliği için 28 Koltuk rezerve ederse, 28 Rezervasyon limitinizden düşer.
28 farklı müşteri aynı etkinlikte birer koltuk alırsa da sonuç değişmez — 28 Rezervasyon.
Kapasitenizi planlarken bunu dikkate alın. Free planda (30 günde 40 rezervasyon), 28 koltukluk dolu bir etkinlik aylık limitinizin büyük kısmını tüketir.
Yükseltme sayacı sıfırlar mı?
Hayır. Planınızı yükselttiğinizde sayaç sıfırlanmaz — yalnızca Maksimum limitiniz artar.
Örneğin, Free planda 40 rezervasyon kullandıysanız ve Starter (200 rezervasyon) planına geçerseniz, önceki 40 rezervasyonunuz hala sayılır. Toplamda 160 ek rezervasyon daha oluşturabilirsiniz.
Rezervasyon limitini daha verimli nasıl kullanabilirsiniz?
Rezervasyonlarınız çok hızlı tükeniyorsa ve müşterileriniz çok önceden rezervasyon yapıyorsa, rezervasyonların ne kadar ileriye alınabileceğini sınırlandırmayı düşünebilirsiniz. Bu ayarı Online rezervasyon — Kurulum — Rezervasyon kuralları — Rezervasyon Süresi Limiti bölümünden yapabilirsiniz.