Planlar için: Free, Starter, Standard, Pro
Geçerli olduğu alanlar: masaüstü tarayıcı, Mobil uygulama
Müşteriyle ilgili ek bilgi eklemek, not yazmak veya profilini tamamen silmek mi istiyorsunuz? Müşteriler sekmesini açın ve Belirli müşteriyi seçin, ardından profilini yönetebilirsiniz.
Müşteri profilini düzenleme
Seçilen müşteriye tıkladığınızda, detaylarının yer aldığı bir sayfa açılır. Düzenlemek için E-posta ekle, Telefon numarası ekle veya Dişli simgesine tıklayarak Müşteriyi düzenle seçeneğini kullanın.
Daha sonra, Müşteriyi düzenle sayfası açılır. Buradan Herhangi bir müşteri bilgisini düzenleyebilir veya doldurabilirsiniz. Tüm değişiklikleri kaydetmek için Kaydet butonuna tıklamayı unutmayın.
Müşteri profilini silme
Dişli simgesi altında Sil seçeneğini de bulabilirsiniz. Bu seçeneği kullanarak müşteriyi veritabanınızdan silebilirsiniz. Özellikle artık sizi ziyaret etmeyen müşterileri silmek faydalı olabilir.
Ancak, Takviminizde hâlâ geçerli rezervasyonu olan bir müşteriyi silerseniz, sistem Artık bu müşteriyi doğru şekilde atayamaz. Bu durumda, ilgili rezervasyonlar Takvimde anonim olarak görüntülenecektir.
Reservio Business uygulamasında bu ayarı nerede bulabilirsiniz
Müşteri profillerini mobil uygulamanızda da düzenleyebilir ve silebilirsiniz. Alt bardaki Müşteriler simgesine dokunun ve Belirli müşteriyi seçin, ardından profili yönetebilirsiniz. Profili Silmek için Çöp kutusu simgesine, Düzenlemek için ise sağ üst köşedeki Kalem simgesine dokunun. Açılan düzenleme sayfasından gerekli bilgileri ekleyebilir veya düzenleyebilirsiniz. Son olarak sağ üst köşedeki Onay işaretine tıklayarak değişiklikleri Kaydetmeyi unutmayın.
Müşteri bilgileri değiştirilemiyor
Müşteri sisteme kayıtlıysa (yani kendi Reservio Hesabı olan bir müşteri ise), sistem üzerinden iletişim bilgilerini düzenleyemezsiniz. Bu bilgileri yalnızca müşteri kendi profilinde değiştirebilir.
Müşteri adının yanında görünen mavi simge
Kart özelliğini kullanıyorsanız ve Bir müşteriye kart atadıysanız, bunu tüm Müşteriler genelinde kolayca görebilirsiniz. Kart atadığınız müşterinin adının yanında mavi bir simge görüntülenir. Böylece müşteriler arasında kolayca geçiş yapabilirsiniz. Kartlar ve Sadakat programı hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın.







