Ana içeriğe geç

Müşterilerin devam durumunu nasıl kontrol edebilirsiniz

Planlar için: Free, Starter, Standard, Pro

Kullanılabilir platformlar: masaüstü tarayıcı, Mobil uygulama

Bir Müşterinin belirlenen tarihte Rezervasyonuna katılıp katılmadığını kolayca takip edebilirsiniz. Tüm planlarda sunulan devam durumu kontrolü şimdi her zamankinden daha pratik. Bu özellik, özellikle Müşterilerinizin güvenilirliğini yakından izlemek istediğinizde size büyük kolaylık sağlar.

Takvimde bireysel rezervasyonlar için rezervasyon durumunu değiştirme

Takvim sekmesine gidin ve durumunu değiştirmek istediğiniz Rezervasyonu açın. Rezervasyon durumu başlığının altındaki Ok simgesine tıklayın, sunulan seçeneklerden birini seçin ve ardından değişikliği Kaydet butonuna tıklayarak onaylayın.

Reservio Business uygulamasında bireysel rezervasyonlar için rezervasyon durumu nasıl değiştirilir

Rezervasyon durumunu Mobil uygulamadan da kolaylıkla güncelleyebilirsiniz. Takvim sekmesine girerek ilgili Rezervasyona dokunun ve ayrıntılarını açın. Rezervasyon onaylandıysa, Müşterinin Geldi veya Gelmedi seçeneklerinden birini işaretleyebilirsiniz. Seçiminiz otomatik olarak kaydedilecek ve dilediğiniz zaman değiştirilebilir.

Takvimde grup etkinlikleri için rezervasyon durumunu değiştirme

Takvim sekmesine gidin, Rezervasyonu içeren ve durumunu değiştirmek istediğiniz Etkinliği açın.

Rezerve edilen yerler listesinden, istediğiniz bir Müşterinin rezervasyonunu seçin ve açılır menüde Ok simgesine tıklayın. Ardından sunulan seçeneklerden birini seçebilirsiniz.

Reservio Business uygulamasında grup etkinlikleri için rezervasyon durumu nasıl değiştirilir

Mobil uygulama ile de grup etkinliklerindeki Rezervasyon durumlarını anında değiştirebilirsiniz. Alt bardaki Takvim simgesine dokunun ve Rezervasyonu içeren Etkinliği açın. Onay işareti simgesine tıklayın ve Müşterinin Gelip gelmediğini seçin.

Devam durumunu kontrol etme

Bir Müşterinin, rezerve ettiği tarih ve saatlerdeki Rezervasyonlarına katılıp katılmadığını görüntülemek için Müşteriler sekmesinde ilgili Müşterinin profiline girin. İsim ve diğer bilgilerin hemen altında, o Müşterinin tüm Rezervasyonlarına genel bakış ve Gelinmeyen rezervasyon sayısı görüntülenir.

İpucu: Belirli bir Müşteri sıkça Rezervasyonlarına gelmiyorsa ya da genel olarak olumsuz bir deneyiminiz olduysa, Müşteriyi engelleyebilirsiniz.

Reservio Business uygulamasında devam durumu kontrolü

Mobil uygulamada bir Müşterinin Gelinmeyen rezervasyon sayısını kontrol etmek için, Rezervasyon detayında Müşteri profilini açın. İsminin yanında, o Müşteriye ait "Gelmedi" olarak işaretlenen toplam Rezervasyon sayısını gösteren yeni bir Etiket göreceksiniz. Bu etikete tıkladığınızda, Müşterinin toplamda kaç Rezervasyonuna "Gelmedi" olarak işaretlendiğini ayrıntılı şekilde görebilirsiniz.

Bu Etiket, yalnızca Müşteri daha önce "Gelmedi" olarak işaretlendiyse görüntülenecektir.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?