Для планів: Free, Starter, Standard, Pro
Доступно на: десктопному браузері, мобільному застосунку
Якщо ви налаштували ручне підтвердження нових бронювань, ви зможете контролювати кожний запит окремо. Існує кілька способів отримати інформацію про нове бронювання (для автоматичного підтвердження подія просто з’явиться в Календарі).
Нові бронювання, які очікують на підтвердження, відображаються безпосередньо у вкладці Календар.
Сповіщення про новий запит на бронювання також з’являється над Календарем бронювань.
У Календарі на зазначену дату з’явиться пунктирне поле з іменем клієнта та кольором вибраної послуги.
Звичайно, ви також отримуєте електронний лист або SMS (SMS доступні тільки для адміністратора) зі сповіщенням про новий запит.
Ви можете підтвердити або відхилити нове Бронювання у вашому Календарі. Щоб відкрити це нове бронювання, натисніть прямо на нього в календарі або на Сповіщення про новий запит на Бронювання. Після цього з’явиться вікно бронювання з такою інформацією:
ім’я й контактні дані Клієнта,
дата Бронювання,
заброньована Послуга,
вибраний Працівник.
Якщо Клієнт не вибрав конкретного працівника під час бронювання, необхідно призначити його у цьому вікні. Для цього натисніть на Не призначено у розділі Хто? та виберіть працівника з випадаючого меню.
Унизу вікна ви побачите дві кнопки. Клікніть по тій, яка відповідає вашій дії — Підтвердити або Відхилити Бронювання. Також можете Додати повідомлення для Клієнта із поясненням причини вашого рішення.
Підтвердження та відхилення в Календарі для групових Подій
Підтвердження бронювання для групових подій працює аналогічно у Календарі. Ви бачите кілька Нових бронювань поруч із вкладкою Календаря, Сповіщення над Календарем, а Подія, яку вибрав клієнт, перетворюється на пунктирне поле.
Після натискання на новий запит Бронювання у новому вікні відобразиться конкретна Подія з деталями запиту. В одному рядку буде ім’я, Кількість заброньованих місць та контактні дані Клієнта. Можна Підтвердити або Відхилити Бронювання.
Як підтверджувати та відхиляти Бронювання у мобільному застосунку Reservio Business
Ви можете підтверджувати й відхиляти Бронювання і у вашому мобільному застосунку. Кількість нових бронювань відображається біля значка Сповіщень. Відкрийте вкладку Сповіщення і Підтвердьте або Відхиліть обрані запити на Бронювання.
