Для планів: Free, Starter, Standard, Pro
Доступно на: комп’ютері у браузері, у мобільному застосунку
Reservio пропонує гнучкість для різних типів бронювань: ви можете дозволити кільком клієнтам здійснити бронювання одного і того самого часу або надати перевагу індивідуальним записам. У цій статті ви дізнаєтеся, як увімкнути можливість для кількох клієнтів бронювати спільний часовий слот і ефективно цим керувати.
Перевірте тип вашого календаря
Перший крок — переконатися, що ви обрали правильний тип Календаря під час реєстрації. Ось як перевірити:
Перейдіть у свій Календар.
Якщо ви можете створити подію, це означає, що у вас активовано Календар для подій. Якщо вас одразу просять вказати ім’я клієнта, ви використовуєте Календар для індивідуальних записів.
Для типу календаря: індивідуальні записи
Якщо ви користуєтеся Календарем для індивідуальних записів — наприклад, для масажів або стрижок — кількість клієнтів, які можуть здійснити бронювання одного і того самого часу, залежить від числа доступних працівників у цей період. Щоб дозволити кільком клієнтам зробити запис на один і той самий час, виконайте такі дії:
Додайте ще одного працівника: Додайте нового працівника у ваш обліковий запис Reservio. Детальні інструкції можна знайти в цьому посібнику.
Призначте Послуги: Після додавання нового працівника призначте йому ті Послуги (розділ Налаштування → Бізнес → Персонал → Призначені Послуги), які можуть бути надані кільком клієнтам одночасно.
Де знайти це налаштування в застосунку Reservio Business
Ви також можете призначити Послуги безпосередньо в мобільному застосунку Reservio Business. Для цього відкрийте застосунок і виберіть Меню в нижній навігаційній панелі. Далі — у розділ Персонал, оберіть щойно доданого працівника і натисніть піктограму олівця біля Послуг.
Там можна обрати Послуги, які можуть надаватись кільком клієнтам одночасно. Не забудьте натиснути Зберегти, щоб підтвердити зміни.
Для типу календаря: групові події
Якщо ви використовуєте Календар для групових подій — наприклад, для організації мовних уроків, тренувань у залі та інших заходів для груп — ви можете створити Подію і обмежити кількість учасників. Так ви зможете ефективно керувати Бронюваннями, гарантуючи правильну кількість учасників для кожної Події.
Відкрийте Подію у Календарі, натисніть на неї і виберіть опцію "Редагувати".
Змініть Кількість місць:
Після завершення змін натисніть 'Зберегти'
Де знайти це налаштування в застосунку Reservio Business
Ви також можете створити Подію і встановити ліміт учасників безпосередньо в мобільному застосунку Reservio Business.
Для цього:
Відкрийте застосунок і перейдіть у Календар.
Виберіть Подію, яку хочете редагувати, і торкніться Трьох крапок у верхньому правому куті.
У секції Кількість місць встановіть максимальну кількість учасників.
Не забудьте натиснути Іконку галочки, щоб зберегти зміни.
Як змінити тип календаря
Якщо ви обрали неправильний тип Календаря, не хвилюйтеся — ось що можна зробити:
Зверніться до служби підтримки клієнтів
Зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів — ми допоможемо змінити тип Календаря на відповідний до ваших потреб.
Створіть новий акаунт
Альтернативно, ви можете видалити існуючий акаунт і створити новий під час реєстрації. Переконайтеся, що ви обрали правильний тип Календаря, який відповідає вашим Послугам. Це зручно, якщо ви бажаєте повністю оновити налаштування облікового запису та почати з чистого аркуша.
Видалення існуючого акаунта і створення нового буває корисним, якщо потрібно почати заново з коректними налаштуваннями Календаря, щоб ваш досвід Планування повністю відповідав потребам бізнесу.