Якщо сповіщення для адміністратора не надходять, ось коротка інструкція щодо усунення цієї проблеми:
1. Перевірте налаштування сповіщень
Спочатку перевірте, чи ввімкнені сповіщення для адміністратора.
Увійдіть до свого акаунту.
Натисніть на значок профілю у верхньому правому куті. Зайдіть у Профіль користувача та налаштування:
Перейдіть до Сповіщення:
Увімкніть необхідні сповіщення:
2. Перевірте контактну інформацію
Якщо в налаштуваннях ввімкнені сповіщення для адміністратора, перевірте, чи правильно вказані контактні дані у вашому акаунті.
Перейдіть на вкладку Онлайн-бронювання. Виберіть Налаштування і натисніть Профіль бізнесу. Переконайтеся, що ваша електронна пошта та телефон вказані коректно:
3. Перевірте папки "Спам" та заблоковані
Перевірте папку "Спам" для листів від Reservio. Переконайтеся, що ваш поштовий провайдер не заблокував наші сповіщення.
Додатково переконайтеся, що домени Reservio додані до білого списку у налаштуваннях вашого поштового провайдера. Це допоможе уникнути того, що повідомлення будуть відзначені як спам, і забезпечить їхню доставку.
Позначайте листи від Reservio як "Не спам".
Щоб додати листи від Reservio до білого списку, додайте адресу "support@reservio.com" до списку безпечних відправників або до своїх контактів у поштовому провайдері.
Порада: Регулярно контролюйте доставку сповіщень і переконайтеся, що у вашій базі клієнтів зазначені діючі, актуальні адреси електронної пошти, щоб уникнути проблем у майбутньому.
Якщо проблема залишається, зверніться до нашої служби підтримки для подальшої допомоги.