Đối với các gói: Free, Starter, Standard, Pro
Sử dụng trên: trình duyệt máy tính, ứng dụng di động
Nếu bạn muốn cập nhật địa chỉ email của khách hàng, cách thực hiện sẽ khác nhau tùy vào việc khách hàng đó đã đăng ký tài khoản hay chưa. Hãy xem hướng dẫn dưới đây cho từng trường hợp:
Thay đổi địa chỉ email của khách hàng đã đăng ký
Nếu khách hàng là người dùng đã đăng ký, bạn sẽ không thể thay đổi địa chỉ email của họ trong tài khoản của mình. Trong trường hợp này, Khách hàng cần liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để yêu cầu thay đổi email.
Thay đổi địa chỉ email của khách hàng chưa đăng ký
Đi đến tab Khách hàng: Đăng nhập vào tài khoản Reservio và vào tab "Khách hàng" ở menu chính.
2. Chọn khách hàng cụ thể: Tìm và nhấn vào tên khách hàng mà bạn muốn thay đổi địa chỉ email.
3. Chỉnh sửa thông tin khách hàng: Nhấn vào biểu tượng Bút chì ở góc trên bên phải của hồ sơ khách hàng.
4. Cập nhật địa chỉ email: Tại trường "Email", hãy nhập địa chỉ email mới cho khách hàng.
5. Lưu thay đổi: Xác nhận cập nhật bằng cách nhấn vào nút "Lưu".
Địa chỉ email của khách hàng chưa đăng ký này đã được cập nhật thành công.
Cách thay đổi địa chỉ email trên ứng dụng di động
Cài đặt này chỉ áp dụng cho khách hàng chưa đăng ký.
Mở ứng dụng di động Reservio và đi đến phần Khách hàng.
Nhấn vào tên khách hàng mà bạn muốn cập nhật địa chỉ email.
Nhấn vào biểu tượng Bút ở góc trên bên phải để chỉnh sửa thông tin khách hàng.
Cập nhật trường Email với địa chỉ email mới cho khách hàng.
Lưu thay đổi.