Tại Reservio, chúng tôi luôn cam kết hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện đúng quy định của Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của Brazil. Hướng dẫn này sẽ tóm tắt những nội dung chính của LGPD, ảnh hưởng của luật này đối với doanh nghiệp của Quý khách, và cách nền tảng Reservio hỗ trợ Quý khách trong việc tuân thủ các quy tắc này.
LGPD là gì?
LGPD là luật của Brazil về bảo vệ dữ liệu cá nhân, được ban hành nhằm bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu của cá nhân. Luật này áp dụng đối với tất cả doanh nghiệp xử lý dữ liệu cá nhân tại Brazil, bất kể doanh nghiệp hoạt động ở đâu, cũng như áp dụng với doanh nghiệp nước ngoài xử lý dữ liệu của công dân Brazil.
Các nguyên tắc chính của LGPD:
Minh bạch: Luôn thông báo rõ ràng về cách thức thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu cá nhân.
Giới hạn mục đích: Dữ liệu chỉ được xử lý cho những mục đích cụ thể, hợp pháp.
Đồng ý: Cần có sự đồng ý minh bạch trước khi thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân.
Giảm thiểu dữ liệu: Chỉ thu thập thông tin thật sự cần thiết cho các mục tiêu đã nêu.
Bảo mật: Áp dụng biện pháp bảo vệ, ngăn ngừa truy cập trái phép và rò rỉ dữ liệu.
LGPD ảnh hưởng thế nào đến doanh nghiệp của Quý khách
Trách nhiệm theo LGPD:
Thu thập sự đồng ý minh bạch: Phải cung cấp toàn bộ thông tin cho khách hàng về những dữ liệu được thu thập, lý do và cách sử dụng. Đối với dữ liệu nhạy cảm (ví dụ: dữ liệu sức khỏe hoặc sinh trắc học), cần có thêm biện pháp bảo vệ và sự đồng ý riêng biệt, rõ ràng.
Quyền của chủ thể dữ liệu: Mỗi cá nhân tại Brazil đều có các quyền cụ thể, bao gồm:
Quyền truy cập: Họ có thể yêu cầu cung cấp thông tin về việc dữ liệu cá nhân được xử lý ra sao.
Quyền chỉnh sửa: Họ có thể yêu cầu cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân.
Quyền xóa: Họ có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi họ rút lại sự đồng ý.
Tài liệu này chỉ cung cấp Thông tin tham khảo và Không thay thế tư vấn pháp lý. Để đảm bảo doanh nghiệp Quý khách đáp ứng quy định GDPR, vui lòng liên hệ chuyên gia pháp lý phù hợp để được tư vấn.
Cách Reservio hỗ trợ tuân thủ LGPD
Nền tảng Reservio tích hợp các Công cụ và Tính năng giúp doanh nghiệp của Quý khách dễ dàng đáp ứng các yêu cầu của LGPD:
Quản lý sự đồng ý:
Biểu mẫu đồng ý có thể tùy chỉnh để phù hợp với quy định của LGPD.
Tùy chọn đồng ý rõ ràng được tích hợp ngay trên Hệ thống đặt lịch, dễ dàng đáp ứng tiêu chuẩn.
Quản lý quyền chủ thể dữ liệu:
Bảng điều khiển cho phép truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu Khách hàng theo yêu cầu.
Công cụ hỗ trợ xử lý các yêu cầu truy cập dữ liệu nhanh chóng, thuận tiện.
Bảo mật dữ liệu cá nhân:
Dữ liệu Khách hàng được lưu trữ an toàn với công nghệ mã hóa hiện đại.
Quy trình kiểm soát truy cập chặt chẽ đảm bảo chỉ nhân sự được ủy quyền mới có quyền xử lý dữ liệu nhạy cảm.
Thông báo về vi phạm dữ liệu:
Hệ thống cảnh báo kịp thời khi có nguy cơ rò rỉ dữ liệu, giúp Quý khách nhanh chóng thông báo cho bên liên quan và ANPD.
Hỗ trợ Nhân viên bảo vệ dữ liệu (DPO):
Hỗ trợ tối ưu việc liên hệ và cung cấp tài liệu tuân thủ dành cho người phụ trách dữ liệu cá nhân của Quý khách.
Các bước tăng cường tuân thủ LGPD cùng Reservio
Thiết lập Biểu mẫu đồng ý:
Truy cập cài đặt Tài khoản Reservio và kích hoạt tùy chọn đồng ý trên Trang web đặt lịch.
Trình bày mục đích thu thập dữ liệu bằng ngôn ngữ dễ hiểu, ngắn gọn, tránh gây hiểu lầm.
Đào tạo Nhân viên:
Trang bị kiến thức cho đội ngũ Nhân viên về yêu cầu của LGPD và ý nghĩa quan trọng của việc xử lý dữ liệu cá nhân một cách cẩn trọng.
Thường xuyên rà soát quy định nội bộ:
Liên tục cập nhật quy trình bảo vệ dữ liệu cá nhân để đảm bảo phù hợp với mọi thay đổi từ LGPD.