1. Thiết lập thông báo
Cách thiết lập thông báo SMS và email cho nhân viên và quản trị viên: Hướng dẫn cấu hình để quản trị viên và nhân viên luôn được nhận Thông báo kịp thời về các hoạt động Đặt lịch.
Cách thiết lập thông báo SMS và email cho khách hàng: Hướng dẫn gửi tự động tin nhắn đến khách hàng về tình trạng Lịch hẹn và Nhắc nhở cần thiết.
2. Tùy chỉnh thông báo
Cách tạo nội dung tùy chỉnh: Hướng dẫn cá nhân hóa nội dung Thông báo SMS và Email để truyền tải chính xác thông tin đến khách hàng.
3. Quản lý sự cố thông báo
Quản trị viên không nhận được thông báo?: Cách khắc phục nhanh các lỗi thường gặp khi Thông báo quản trị viên không hoạt động.
Cách bật thông báo đẩy trên ứng dụng Reservio Business: Làm theo hướng dẫn sau để luôn nhận Thông báo đẩy trên thiết bị di động đúng lúc.
4. Thông báo SMS
Cách thiết lập thông báo và nhắc nhở bằng SMS: Chi tiết quy trình cấu hình Thông báo SMS và Nhắc nhở qua SMS dành cho cả quản trị viên và khách hàng.
Giới hạn ký tự khi gửi SMS: Thông tin về số ký tự tối đa cho mỗi tin nhắn SMS và mẹo tối ưu hóa nội dung gửi đi.
5. Câu hỏi thường gặp
Có thể tùy chỉnh địa chỉ người gửi trong email thông báo không?: Giải đáp về việc Quý khách có thể thay đổi thông tin người gửi qua Email thông báo hay không.
Có thể thay đổi thông tin người gửi trên SMS không?: Thông tin hướng dẫn việc cập nhật người gửi đối với Thông báo SMS.
Có thể gửi nhắc nhở tự động cho khách hàng qua WhatsApp không?: Tham khảo về khả năng tận dụng WhatsApp để gửi Nhắc nhở tự động cho khách hàng.
Có thể xem báo cáo các thông báo email hoặc SMS đã gửi tới khách hàng không?: Hướng dẫn cách xem báo cáo chi tiết về các Thông báo đã gửi cho khách hàng.
Làm thế nào để thay đổi email nhận thông báo?: Cách thay đổi Địa chỉ email để nhận Thông báo dễ dàng, nhanh chóng.
Hướng dẫn tổng hợp này giúp Quý khách dễ dàng quản lý và xử lý các tình huống liên quan đến Thông báo trên nền tảng Reservio. Nếu cần hỗ trợ thêm, vui lòng tham khảo các bài viết khác trong phần Thông báo tại Trung tâm trợ giúp Reservio.