Trong Reservio, lịch đặt lịch được tạo dựa trên Nhân viên. Nếu một Dịch vụ được phân công cho nhiều Nhân viên cùng lúc, hệ thống sẽ cho phép tạo nhiều lịch đặt lịch đồng thời (mỗi khách cho một Nhân viên). Điều này có thể khiến phát sinh tình trạng trùng lịch đặt lịch nếu nhiều Nhân viên cùng thực hiện Dịch vụ trong một Phòng, Ghế, Giường massage hoặc Thiết bị.
Để đảm bảo mỗi Phòng chỉ phục vụ một khách hàng tại một thời điểm, Quý khách vui lòng thực hiện theo các giải pháp dưới đây.
1. Tạo Nhân viên ảo đại diện cho Phòng
Tạo một Nhân viên ảo tượng trưng cho Phòng, ví dụ: Phòng 1 hoặc Ghế 1.
Chỉ phân công các Dịch vụ cho Nhân viên ảo này.
Lịch đặt lịch sẽ gắn với Phòng thay vì một Nhân viên cụ thể, giúp ngăn ngừa trường hợp bị trùng lịch đặt lịch.
2. Điều chỉnh Thời gian làm việc của Nhân viên
Thiết lập khung giờ làm việc chênh lệch cho các Nhân viên để tránh trùng lịch đặt lịch.
Quý khách có thể kiểm soát Nhân viên nào sẽ phục vụ trong từng khoảng thời gian cụ thể.
3. Duyệt Đặt lịch thủ công
Bật chế độ duyệt Đặt lịch thủ công với các Dịch vụ dùng chung Phòng.
Quý khách có thể xem và duyệt từng Lịch đặt lịch, đảm bảo mỗi Phòng chỉ có một khách được đặt lịch tại cùng thời điểm.
4. Chặn Nhân viên khác sau khi đã có Lịch đặt lịch đầu tiên
Sau khi có Lịch đặt lịch đầu tiên, Quý khách hãy chặn các Nhân viên khác vào khung giờ đó bằng cách đóng ca làm hoặc tạo Lịch đặt lịch giả.
Nhờ đó, mỗi Phòng sẽ chỉ phục vụ cho một khách hàng vào mỗi khung giờ, kể cả khi có nhiều Nhân viên sẵn sàng nhận Lịch đặt lịch.
Thực hiện các bước trên sẽ giúp Quý khách loại bỏ tình trạng trùng Lịch đặt lịch tại các Phòng dùng chung, đảm bảo quy trình lập lịch trơn tru và tối ưu hóa việc sử dụng Phòng.