Đối với các gói: Free, Starter, Standard, Pro
Áp dụng trên: trình duyệt máy tính, ứng dụng di động
Quý khách muốn thay đổi ngày đặt lịch hoặc điều chỉnh số lượng người tham gia một sự kiện? Dù Quý khách sử dụng Lịch đặt cho cá nhân hay sự kiện nhóm, việc cập nhật thông tin rất đơn giản và nhanh chóng!
Chỉnh sửa lịch đặt cá nhân
Trong Lịch, tìm và chọn Lịch đặt Quý khách cần chỉnh sửa. Một biểu mẫu giống như khi tạo Lịch đặt mới sẽ xuất hiện. Tại đây, Quý khách có thể điều chỉnh các thông tin như loại dịch vụ, nhân viên phục vụ, ngày giờ hoặc thời lượng cuộc hẹn. Lưu ý: Quý khách chưa thể thay đổi thông tin khách hàng tại bước này — hãy làm theo hướng dẫn này để cập nhật. Đừng quên Lưu thay đổi sau khi chỉnh sửa.
Nếu cần thiết, Quý khách có thể xóa Lịch đặt — nút Xóa nằm ở góc dưới bên phải của cửa sổ chi tiết. Quý khách có thể nhập lý do hủy để thông báo cho khách hàng.
Quý khách cũng có thể chỉnh sửa Lịch đặt từ mục Khách hàng: vào hồ sơ khách hàng, chuyển sang tab Lịch đặt, chọn Lịch đặt và nhấn vào Biểu tượng bút chì để cập nhật.
Chỉnh sửa lịch đặt cá nhân trên ứng dụng Reservio Business
Quý khách cũng có thể cập nhật Lịch đặt trực tiếp trên ứng dụng di động. Mở tab Lịch và chạm vào Lịch đặt cần chỉnh sửa. Giao diện chi tiết sẽ hiện ra để Quý khách gán thẻ dịch vụ hoặc thêm ghi chú. Nếu muốn Hủy lịch đặt, hãy nhấn vào Biểu tượng thùng rác màu đỏ trong phần chi tiết.
Để chỉnh sửa chi tiết như nhân viên, dịch vụ, ngày giờ, lặp lại hoặc giá, chọn Chỉnh sửa trong phần thông tin chi tiết. Sau khi hoàn tất, nhấn vào Biểu tượng dấu tick ở góc trên bên phải để lưu lại.
Chỉnh sửa sự kiện nhóm
Trong tab Lịch, chọn sự kiện nhóm cần cập nhật và bấm Chỉnh sửa ở góc trên bên phải.
Màn hình thông tin chi tiết sự kiện sẽ hiện ra để Quý khách thay đổi các thông tin cần thiết. Sau khi hoàn tất, hãy Lưu thay đổi ở cuối trang. Hệ thống sẽ hỏi Quý khách muốn áp dụng thay đổi cho một sự kiện này hay cho toàn bộ các sự kiện sau đó thuộc cùng chuỗi.
Ngoài ra, Quý khách có thể đổi ngày cho sự kiện nhóm bằng cách kéo thả trực tiếp trên Lịch.
Nếu cần thiết, Quý khách có thể xóa sự kiện — nút Xóa nằm ở góc dưới bên phải cửa sổ chi tiết Lịch đặt. Khi hủy, Quý khách cũng có thể gửi lời nhắn lý do cho khách hàng.
Chỉnh sửa sự kiện nhóm trên ứng dụng Reservio Business
Quý khách cũng có thể cập nhật sự kiện nhóm trên ứng dụng di động. Vào tab Lịch và chọn bài học hoặc khóa học cần chỉnh sửa. Nhấn vào Biểu tượng bút chì ở góc trên bên phải và chỉnh các thông tin theo nhu cầu. Sau khi hoàn tất, nhấn Biểu tượng dấu tick ở góc trên bên phải để Lưu. Quý khách có thể hủy sự kiện bằng Biểu tượng thùng rác ngay cạnh dấu tick.
Người dùng cuối có thể thay đổi lịch đặt như thế nào?
Với Người dùng cuối, quyền chỉnh sửa Lịch đặt bị giới hạn. Thông thường, Người dùng cuối không thể tự thay đổi trực tiếp Lịch đặt của mình.
Nếu cần chỉnh sửa, Người dùng cuối nên hủy Lịch đặt hiện có và tạo lại Lịch đặt mới theo nhu cầu hoặc liên hệ trực tiếp với doanh nghiệp hay Nhà cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ cập nhật thông tin Đặt lịch.