Dành cho các gói: Free, Starter, Standard, Pro
Sử dụng trên: trình duyệt máy tính, ứng dụng di động
Việc thiết lập các điều kiện cụ thể cho Đặt lịch trực tuyến là bước khởi đầu quan trọng giúp Quý khách kiểm soát hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình.
Quý khách có thể truy cập phần này tại Đặt lịch trực tuyến — Thiết lập — Quy tắc đặt lịch.
Trang Quy tắc đặt lịch được chia thành các phần sau:
1. Đặt lịch trực tuyến
Giới hạn thời gian đặt lịch — Ấn định khoảng thời gian tối thiểu và tối đa trước khi khách hàng có thể Đặt dịch vụ. Quý khách có thể thiết lập số ngày Đặt lịch sớm nhất hoặc muộn nhất cho từng lần tạo mới.
• Ví dụ: Quý khách cho phép Đặt lịch sớm nhất 60 ngày (tức 2 tháng) trước ngày diễn ra Dịch vụ
• Những thiết lập này áp dụng cho tất cả các Dịch vụCuộc hẹn định kỳ — Cho phép khách hàng Đặt các cuộc hẹn lặp lại với các tùy chọn:
• Lặp lại hàng ngày
• Lặp lại hàng tuần
• Lặp lại hàng thángTần suất xuất hiện lịch hẹn — Thiết lập khoảng cách giữa các khung giờ hiển thị trên Trang web đặt lịch cho khách hàng, giúp kiểm soát số lượng khung giờ có thể bấm chọn.
Quyền đặt lịch — Lựa chọn nhóm Khách hàng nào được phép Đặt lịch. Quý khách có thể chọn: Tất cả mọi người, Khách hàng hiện tại, Khách hàng có thẻ dịch vụ, Khách hàng mới và Khách hàng có thẻ dịch vụ, Khách hàng đã đăng ký.
Phê duyệt đặt lịch thủ công — Quý khách quyết định muốn tự phê duyệt từng Lịch đặt mới hay để hệ thống phê duyệt tự động. Nếu chọn phê duyệt thủ công, hãy đảm bảo nút bật/tắt được hiện màu xanh lá cây.
2. Chính sách hủy lịch — Thiết lập khoảng thời gian Khách hàng được phép hủy Lịch hẹn trước khi đến giờ Đặt lịch. Ngoài việc chọn một khoảng thời gian cụ thể, Quý khách cũng có thể chọn Không bao giờ hoặc Bất cứ lúc nào.
3. Nhắc nhở lịch hẹn — Quý khách có thể cài đặt để Khách hàng nhận Thông báo nhắc nhở trước giờ hẹn và xác định thời điểm gửi nhắc nhở thích hợp. Đặc biệt hữu ích cho các Lịch hẹn đặt trước — Thông báo sẽ giúp Khách hàng không bỏ lỡ Lịch hẹn của mình.
Cuối cùng, Quý khách đừng quên Lưu thay đổi để đảm bảo các thiết lập được áp dụng.
Cách thiết lập quy tắc đặt lịch trên ứng dụng Reservio Business
Quý khách cũng có thể thiết lập toàn bộ Quy tắc đặt lịch như đã hướng dẫn trên ngay trong Ứng dụng di động. Chỉ cần nhấn vào biểu tượng Menu ở thanh công cụ dưới cùng, sau đó chọn Quy tắc đặt lịch trong mục Đặt lịch trực tuyến.
