Quý khách muốn theo dõi khách hàng có đến vào ngày đã hẹn hay không? Việc này trở nên vô cùng đơn giản nhờ tính năng kiểm tra điểm danh khách hàng được cung cấp cho mọi gói. Tính năng này rất hữu ích để Quý khách đánh giá mức độ uy tín và lịch sử tham dự của khách hàng.

Tại tab Lịch, Mở cuộc hẹn mà Quý khách muốn cập nhật trạng thái. Nhấp vào Mũi tên trong mục Trạng thái đặt lịch, chọn một tùy chọn phù hợp rồi xác nhận bằng nút Lưu.

Quý khách cũng có thể cập nhật trạng thái Đặt lịch ngay trên Ứng dụng di động. Chạm vào Cuộc hẹn trong tab Lịch để xem chi tiết. Nếu Đặt lịch đã được xác nhận, Quý khách sẽ có lựa chọn đánh dấu khách đã đến hoặc không đến. Trạng thái được lưu tự động và Quý khách có thể thay đổi bất cứ lúc nào theo cách tương tự.

Tại tab Lịch, Mở sự kiện chứa Đặt lịch mà Quý khách muốn thay đổi trạng thái.

Trong danh sách các chỗ đã được đặt, chọn một Đặt lịch cụ thể, tại menu thả xuống dưới mục “Đã xác nhận”, Nhấp vào mũi tên và chọn trạng thái phù hợp.

Quý khách cũng có thể cập nhật trạng thái Đặt lịch sự kiện nhóm trên Ứng dụng di động. Chỉ cần nhấn vào biểu tượng Lịch ở thanh cuối màn hình và Mở sự kiện có Đặt lịch cần thay đổi. Nhấn vào biểu tượng Tick để xác nhận khách đã đến hoặc không đến.

Để kiểm tra Khách hàng có tham dự các Lịch đặt hay không, Vào hồ sơ Khách hàng tại tab Khách hàng. Ngay dưới tên và thông tin chi tiết, Quý khách sẽ xem được tổng quan các Lịch hẹn, kèm số lần Khách vắng mặt.

MẸO: Nếu một Khách hàng thường xuyên Vắng mặt hoặc Quý khách cảm thấy không hài lòng với họ, Quý khách hoàn toàn có thể chặn khách.

Để kiểm tra số lần Khách vắng mặt ngay trên app Reservio, hãy mở Hồ sơ khách hàng trong chi tiết Đặt lịch. Thông tin về số lần bị đánh dấu "Vắng mặt" sẽ xuất hiện dưới dạng Tag ngay cạnh tên Khách hàng. Nhấn vào tag để xem chi tiết số lần vắng mặt của Khách hàng đó.