Áp dụng cho các gói: Free, Starter, Standard, Pro
Sử dụng trên: trình duyệt máy tính, ứng dụng di động
Để kiểm tra trạng thái của một Lịch hẹn cá nhân, Quý khách chỉ cần Chọn vào lịch đặt muốn kiểm tra. Ngay phía dưới cửa sổ thông tin, Quý khách sẽ biết được lịch đặt đã được xác nhận hay chưa.
Quý khách cũng có thể kiểm tra trạng thái từng lịch đặt từ hồ sơ khách hàng. Vào mục Khách hàng, mở khách hàng mong muốn và chọn tab Đặt lịch. Trạng thái (ví dụ: Đã xác nhận, Đã đến hoặc Khách vắng mặt) sẽ hiển thị bên cạnh từng lịch đặt.
Trong Lịch sự kiện nhóm, Quý khách kiểm tra trạng thái đặt lịch bằng cách nhấp vào sự kiện cần xem.
Cách kiểm tra trạng thái đặt lịch trong ứng dụng Reservio Business
Để kiểm tra hoặc cập nhật Trạng thái đặt lịch trong Lịch hẹn cá nhân trên ứng dụng di động, Quý khách nhấn vào lịch đặt mong muốn. Nếu Quý khách dùng xác nhận thủ công và lịch đặt đang chờ xác nhận, hai lựa chọn sẽ xuất hiện: Xác nhận hoặc từ chối lịch đặt.
Khi lịch đặt đã được Xác nhận, Quý khách có thể đánh dấu tình trạng Khách đã đến hay chưa.
Thông tin này giúp Quý khách nhận biết lịch đặt đã xác nhận. Sau khi đánh dấu khách đã đến, hệ thống sẽ hiển thị một thông báo ngắn về trạng thái đặt lịch (ví dụ: khách đã đến).
Để kiểm tra trạng thái đặt lịch trong Sự kiện nhóm trên lịch, Quý khách nhấp vào sự kiện đã tạo để xem chi tiết.
Tại đây, Quý khách có thể kiểm tra Trạng thái xác nhận của lịch đặt.
Cách kiểm tra thời gian lịch đặt được tạo
Để biết chính xác Lịch đặt được tạo khi nào và được lên lịch cho thời điểm nào, vào mục Khách hàng và chọn khách cần xem. Trong phần Tổng quan hoạt động của khách hàng, Di chuột lên chỉ số thời gian phía bên phải mỗi lịch đặt (ví dụ, "khoảng 1 tháng trước") để hiển thị Ngày, giờ đặt lịch và cả Ngày, giờ tạo lịch đặt.
