Quý khách gặp khó khăn khi Đặt lịch và hệ thống báo lỗi? Một số nguyên nhân thường gặp có thể khiến việc Đặt lịch không thành công, nhưng Quý khách hoàn toàn có thể khắc phục dễ dàng:
Vấn đề Đặt lịch thường do thông tin nhập chưa chính xác hoặc do giới hạn do Doanh nghiệp thiết lập. Hiểu được nguyên nhân sẽ giúp Quý khách giải quyết nhanh chóng và thuận tiện hơn.
Khung giờ Quý khách chọn đã kín chỗ — vui lòng chọn thời gian khác phù hợp.
Quý khách đã Đặt chỗ sự kiện này — Xin lỗi, Quý khách không thể Đặt chỗ thêm cho sự kiện đã Đặt chỗ. Xin kiểm tra lại sự kiện đã chọn để tránh nhầm lẫn.
Sự kiện đã đầy chỗ — vui lòng chọn sự kiện hoặc khung giờ khác.
Thanh toán không thành công — vui lòng thử Thanh toán lại hoặc chọn Phương thức thanh toán khác. Nếu vẫn không xử lý được, vui lòng liên hệ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ.
Khung giờ hoặc sự kiện không còn hợp lệ, sự kiện đã bị hủy — Doanh nghiệp đã thay đổi hoặc hủy sự kiện này, vui lòng chọn sự kiện khác.
Chỉ Khách hàng hiện tại của Doanh nghiệp mới có thể Đặt lịch — Doanh nghiệp chỉ cho phép Đặt lịch đối với Khách hàng đã lưu trong hệ thống. Vui lòng liên hệ Doanh nghiệp để được hướng dẫn thêm.
Chỉ Khách hàng mới hoặc khách có Thẻ dịch vụ hợp lệ mới Đặt lịch được — hãy kiểm tra Thẻ dịch vụ của Quý khách còn giá trị sử dụng hoặc lượt miễn phí không. Nếu chưa có Thẻ dịch vụ, vui lòng liên hệ Doanh nghiệp để được tư vấn mua thẻ và hỗ trợ Đặt lịch.
Lỗi xác thực Đặt lịch do kết nối Internet — vui lòng kiểm tra lại mạng Internet và thử Đặt lịch lại.
Quý khách cần xác minh Địa chỉ email để hoàn tất Đặt chỗ — kiểm tra Hộp thư đến và nhấn nút "Vào tài khoản" trong Email "Chào mừng bạn đến với Reservio".
Doanh nghiệp đã đạt Giới hạn đặt lịch — vui lòng liên hệ trực tiếp với Doanh nghiệp để được sắp xếp hỗ trợ.
Chưa điền hoặc lưu đầy đủ các trường bắt buộc — Quý khách hãy đảm bảo đã nhập đầy đủ các trường như thông tin cá nhân trước khi tiếp tục Đặt lịch.
Doanh nghiệp chưa có Dịch vụ khả dụng — Có thể hiện tại Doanh nghiệp chưa cung cấp Dịch vụ nào trên Reservio. Quý khách nên liên hệ trực tiếp Doanh nghiệp hoặc thử các hình thức đăng ký khác ngoài hệ thống.
Một số khuyến nghị để Đặt lịch thuận lợi hơn
Luôn kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân chính xác trong Tài khoản Reservio của Quý khách.
Nếu sự cố lặp lại, vui lòng làm mới trang trình duyệt hoặc xóa bộ nhớ cache và cookie.
Liên hệ Trung tâm hỗ trợ khách hàng Reservio nếu vấn đề vẫn tiếp diễn để được hỗ trợ kịp thời.
Trao đổi trực tiếp với Doanh nghiệp để cập nhật tình trạng Dịch vụ mới nhất.
Nếu Quý khách thấy thông báo "Rất tiếc! Chúng tôi chưa rõ điều gì đã xảy ra", hãy liên hệ Chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.