Към основното съдържание

Мога ли да предоставя обяснение при анулиране на резервация за клиентите?

Добавяне на обяснение към анулиранията

Актуализирано преди повече от 2 седмици

Разбира се! Когато изтривате резервация, можете да добавите лично съобщение с обяснение за причината.

Без значение дали става въпрос за индивидуална среща или групово събитие, ако разполагате с Имейл адрес на клиента, тази функция Ви дава възможност да посочите причината за анулирането. Ще откриете бутона Изтриване в долния десен ъгъл на прозореца с детайли за резервацията. При изтриване на резервация се появява Поле за съобщение, в което можете да въведете подробности. Просто потвърдете с бутона „Изтрийте“, за да осигурите ясно и информативно преживяване при анулиране на резервация за Вашите клиенти:

Как да оставите съобщение в приложението Reservio Business

Ако управлявате резервациите чрез мобилното приложение, процесът е също толкова лесен. Можете да анулирате резервацията, като натиснете иконата с кошче до отметката. При изтриване на резервация, можете да добавите причината за анулирането директно към известието, което допълнително подобрява комуникацията с Вашите клиенти.

Това отговори ли на въпроса ви?