Přeskočit na hlavní obsah

Jak upravit nebo smazat klientský profil

Pro balíčky: Free, Starter, Standard, Pro

Dostupné na: webovém prohlížeči, mobilní aplikaci

Potřebujete upravit údaje o klientovi, přidat si k němu poznámku, nebo jeho profil odstranit? Přejděte na záložku Klienti a Vyberte konkrétního klienta, jehož profil chcete spravovat.

Úprava klientského profilu

Jakmile kliknete na vybraného klienta, zobrazí se stránka s jeho detaily. Pro úpravu klikněte na ikonu Tužka a Upravte klienta.

Otevře se stránka Upravit klienta, kde můžete snadno Upravit nebo doplnit jakékoli údaje o klientovi (adresu a souhlasy vyplníte v dolní části stránky). Nezapomeňte uložit všechny změny kliknutím na tlačítko Uložit.

Údaje o klientovi nelze upravit

Pokud má klient registraci (tedy vlastní účet v systému Reservio), systém Vám nedovolí měnit jeho kontaktní údaje. Klient si je může upravit výhradně sám ve svém profilu.

Smazání klientského profilu

Vedle ikony tužky najdete Ikonu koše. Klikněte na ni, pokud si přejete tohoto klienta z databáze odstranit – například pokud již nevyužívá vašich služeb.

V případě, že Smažete klienta, který má stále rezervace ve vašem kalendáři, Systém jej nebude schopen nadále správně přiřadit. Rezervace tohoto klienta se v kalendáři zobrazí Anonymizovaně.

Kde toto nastavení najít v aplikaci Reservio Business

Klientské profily můžete upravovat nebo mazat také v mobilní aplikaci. Stačí kliknout na ikonu Klienti ve spodní liště a zvolit Vybraného klienta, jehož profil chcete spravovat. Pokud chcete Smazat tento profil, klikněte na Ikonu koše. Potřebujete-li Upravit jej, klikněte na Tužku v pravém horním rohu. Otevře se stránka s úpravou, kde můžete požadované údaje přidat nebo změnit. Po dokončení změn nezapomeňte Uložit kliknutím na Fajfku v pravém horním rohu.

Ikona vedle jména klienta

Používáte-li Permanentku a Přiřadíte ji vybranému klientovi, snadno to poznáte v přehledu všech klientů. U jména klienta, kterému byla permanentka přiřazena, se zobrazí příslušná ikona. Díky tomu můžete snadno přecházet mezi klienty. Pokud se chcete o permanentkách a věrnostním programu dozvědět více, klikněte zde.

Dostali jste odpověď na svou otázku?