Podporované plány: Standard, Pro
Podporovaná zařízená: webový prohlížeč, mobilní aplikace
Chcete nastavit svou doménu pro svůj rezervační web? Pokud máte předplacený balíček Standard nebo Pro, můžete změnit URL adresu na vlastní doménu. Ve výchozím nastavení běží rezervační web na doméně reservio.com. Tato funkce vám umožní přesunout svůj rezervační web na doménu dle vlastního výběru. Díky tomu se název našeho rezervačního systému v adrese neobjeví.
Jak nastavit:
V nastavení domény, kterou chcete použít, Zadejte CNAME v DNS záznamu přesně ve tvaru „domain.reservio.com.“. Nezadávejte URL svého rezervačního webu na doméně Reservio, ale zkopírujte přesně tuto uvedenou adresu.
Vlastní doména musí být subdoména třetího řádu, příkladem je "subdomena.domena.com", aby vše fungovalo správně. Pokud použijete pouze doménu druhého řádu ("domena.com"), nebude možné správné přesměrování na váš rezervační web.
Jakmile CNAME správně vyplníte, Povolte vlastní doménu v záložce Online rezervace – Nastavení – Funkce webu. Zapnutím možnosti Vlastní doména můžete vložit připravený název domény.
Tyto změny se projeví do 24–48 hodin po nastavení kvůli zpoždění propagace DNS.
Vlastní doména není dostupná pokud je váš podnik uvedený na Portálu služeb Reservio.cz. V tom případě bude vaše rezervační stránka i nadále používat standardní Reservio URL a vlastní doména nebude fungovat.
Online platby s vlastní doménou
Nyní můžete používat online platby Adyen s vlastní doménou. Po aktivaci:
Zákazníci budou přesměrováni na zabezpečenou platební stránku společnosti Adyen, kde zadají platební údaje.
Po zaplacení budou přesměrováni zpět na vaši stránku s úspěšnou rezervací a proces potvzení rezervace bude pokračovat.
Jak nastavit vlastní doménu v aplikaci Reservio Business
Vlastní doménu lze nastavit přímo v Mobilní aplikaci. Otevřete Menu, zvolte Funkce webu a povolte možnost Vlastní doména.
Nejčastější chyby a rady při potížích
Zadání hlavní domény webu: Systém neuloží nastavení, pokud použijete jen doménu druhého řádu typu 'yourdomain.com'. Je nutné použít doménu třetího řádu, například 'booking.yourdomain.com'.
Nesprávné nastavení DNS: Zkontrolujte, zda DNS CNAME záznam směřuje na 'domain.reservio.com' a odpovídá subdoméně.
Zpoždění propagace DNS: Změny v DNS se mohou projevit až po 24–48 hodinách, proto s testováním chvíli počkejte.
Pokud máte Enterprise řešení, mějte na paměti, že nastavení vlastní domény platí buď pro všechny kalendáře, nebo žádný. Nelze nastavit vlastní doménu pouze pro vybrané kalendáře. Vlastní doména se nastavuje na hlavním rezervačním webu, kde zákazníci vybírají mezi pobočkami. Každá pobočka (kalendář) má pak svou rezervační stránku přidáním "/nameofcalendar" za URL hlavního rezervačního webu.
TIP: Pokud chcete změnit URL rezervačního webu, ale zůstat na doméně reservio.com, obraťte se na naši zákaznickou podporu (tuto možnost ve svém účtu nenajdete, změnu může provést pouze náš tým).